FBS:包裹处理费率调整
自2025年9月1日起,发往合作伙伴自提点的包裹处理费率分摊方式将进行调整。服务总费用维持30卢布不变,具体分摊如下:
- 合作伙伴承担20卢布(原15卢布);
- Ozon承担10卢布(原15卢布)。
详细规则将在“佣金与费率”板块更新说明。
FBS:退货损失赔偿申诉规范
自2025年8月25日起,FBS运营规范第12条明确退货异常申诉时的开箱视频录制要求。卖家需提供以下视频证据:
- 打开退货包装的全过程视频(无论初始包装是否完好);
- 在自提点接收退货时的视频(若发现包装已被拆开,必须拍摄此环节)。
FBO:供货及仓库运营规范更新
自2025年8月25日起,FBO运营规范进行多项细化调整,涉及安全守则、商品分类及合同条款同步。
仓库行为守则补充
为保障园区安全,新增以下规定(第14条):
- 进入园区人员必须办理通行证;
- 仓库内仅限穿着封闭式鞋履;
- 严禁携带危险物品及酒精饮料;
- 吸烟须在指定区域进行。
商品尺寸表术语统一
更新附录第2号和第5号商品尺寸表,将所有术语统一译为俄语(如可分拣商品、不可分拣商品、轻型大件、KGT等),删除冗余类别并修正重量标注误差。
合同条款同步至运营规范
将合同中已生效的条件纳入运营规范:
- 差异确认单审批时限由5个自然日延长至7个自然日,与收货确认单保持一致(第7.1条);
- 仓库残次品出库默认自动纳入申请,卖家可设置最低价格阈值,低于该阈值的商品自动转入报废流程(第19条);
- “佣金和费率”板块中,“自动报废”更名为“库存自动报废”。
商品追溯码相关变更
自2025年9月1日起,合同文本关于商品追溯码的规定有两项重要更新。
不可售打标商品定义明确
针对Ozon仓库内不可售的需打标商品,采用卖家后台标准表述(附件1第7.2.2项及第7.3款):
- 等待UPD:交货后尚未收到带追溯码的UPD-2文件;
- 等待运出:卖家决定将未打标库存运出。
珠宝物理打标合规要求
新增珠宝类商品(银制品除外)物理打标条款。自9月1日起,法律禁止销售金属部分无二维码的首饰。卖家须确保刻印代码与吊牌打印代码一致,并承担合规责任(“商品要求”第1.8条)。

