自2025年10月1日起，Ozon将调整部分FBO与FBS合作条款。本次更新主要涉及物流费率优化及退货处理流程标准化，旨在提升运营效率并降低卖家成本。以下为详细变动说明。
FBO与FBS物流费率调整细则
本次费率上调仅针对超体积附加费，且适用范围限定为体积超过3升的商品。据测算，约80%的商品不受此次调整影响。基础物流费率、末端网点配送费、超时配送费及包裹处理费均维持不变。此外，售价300卢布以下的低价商品费率保持原状，仍按体积以17卢布起算。
FBO配送费用标准
- 3升以内：维持原价，1升内46卢布，每超1升加收10卢布。
- 3升至190升：超出3升的部分，每升加收15卢布（原为10卢布）。
- 超过190升：实行封顶价2871卢布（原为1933卢布）。无论实际体积多大，均不再累加超体积附加费。
FBS物流费用标准
- 3升以内：维持原价，1升内80卢布，每超1升加收18卢布。
- 3升至190升：超出3升的部分，每升加收23卢布（原为18卢布）。例如4升商品运费为139卢布（80+18+18+23）。
- 超过190升：实行封顶价4417卢布（原为3478卢布）。
费率锁定政策延续：FBO 60天费率锁定机制继续有效，计算周期从创建供货申请时开始。例如9月初创建的申请，在11月前仍按旧费率结算。最新费率表已更新至后台“佣金与费率”板块。
FBS退货转仓二次销售新规
自2025年10月1日起，无质量问题的FBS退货及取消订单将默认转入Ozon仓库进行二次销售。数据显示，该模式可使商品周转速度平均提升三倍。相关变更已同步至合同附件第2号“退货及商品移除”章节。
退货处理流程与操作
- 质检分流：买家因非瑕疵原因退回的商品将送至Ozon仓库质检。状态良好者直接重新上架；存在异常者将退回卖家。卖家需提前配置自动揽收服务并指定接收网点。
- 流向追踪：在后台“FBS与FBS退货”栏目点击齿轮图标开启存放地址显示，即可查看商品是入库重售还是退回。
- 自主提货：若商品入库30天后仍未售出，卖家可提交库存提货申请将其取回。设置30天缓冲期是为了确保质检完成并给予平台快速分销的机会。
转仓二次销售核心优势
- 提升曝光与转化：商品重新入仓后享受快速配送权益，搜索排名提升，加速动销。
- 降低运营成本：转仓商品适用FBO费率，通常优于FBS。同时，根据品类不同可享最长365天的免仓储费优惠。
- 简化逆向物流：免去卖家等待退货、重新打包及发运至发货点的繁琐流程，由平台全权处理。