“中国外贸企业出海，最缺的不是工具，是什么？”
在进博会沪港联动圆桌交流中，面对这个问题，百型智能创始人、CEO韩美给出的回答是：一套能够持续增长的能力。具体而言，是产品力、营销力和供应链能力。
很多企业拥有不错的产品和制造基础，但进入海外市场后，仍然需要判断：产品是否适合当地需求？怎样找到真正需要它的客户？需求明确之后，研发、生产与交付能否跟上？
这些问题相互关联，也共同决定着一家企业能否把市场机会转化为持续业务。
围绕这些实际问题，韩美分享了百型的实践与探索，以及背后的愿景：让中小企业拥有过去只有大企业才有的增长能力。
进博会沪港联动圆桌交流现场
从营销环节开始，让业务结果可以衡量
对出海企业而言，营销力首先体现在能否接近适合的客户，并建立有价值的业务联系。
这需要理解自身产品，也需要判断海外企业的业务、渠道角色与潜在需求。一份名单能否成为值得推进的客户资源，取决于这些判断是否有依据。
百型打造的“AI企业大脑＋AI外贸员团队”，正是围绕这一过程展开：企业大脑理解产品、客户与业务经验，为AI团队提供共同的判断依据；AI外贸员团队据此参与客户开发、需求沟通和持续跟进。
韩美在分享中提到，百型服务的一家户外家居企业，项目累计获得近6,000条潜在客户线索，线索精准率达到91.1%。客户开发与筛选的实际效果，让客户逐步建立起对百型AI能力的信任。在此基础上，客户主动提出，愿意给予百型AI外贸员Lisa 10%的佣金，希望它进一步参与业务推进。
从认可执行效果，到愿意按业务结果支付佣金，这份信任来自AI在真实业务中展现的价值。
目前，百型已在营销环节开展可衡量结果交付的实践。其关注点也由此继续向前延伸：接触到客户之后，如何让真实需求进一步影响企业的产品与经营判断？
百型智能创始人、CEO韩美参与圆桌分享
把市场反馈带回产品决策
找到潜在客户之后，企业会遇到更具体的问题。
客户愿意为什么功能买单？什么价格能够接受？现有产品还有哪些地方需要调整？这些信息既影响一次沟通能否继续，也关系到企业下一步的研发与市场投入。
韩美提出，百型希望帮助企业用AI更快开展MVP，即最小可行产品的市场验证。围绕一个目标市场，企业可以先通过产品概念、样品或小批量产品收集反馈，再判断产品方向是否成立、哪些部分需要改进。例如，宁波一家小家电企业借助百型，在新品爬宠加湿器开模量产前获得询盘，快速验证市场需求，降低盲目投入带来的资源浪费。
让真实需求成为扩大投入之前的判断依据，是提升产品力的重要一步。
AI可以帮助企业整理客户信息、归纳反馈，为产品判断提供支持。企业则需要结合自身技术、成本和制造能力，决定如何调整产品、如何安排投入。
百型正在从营销实践向产品环节延伸，探索将客户开发中获得的信息，更好地带回需求验证与产品创新。
让客户需求与交付能力相互衔接
客户需求得到验证，增长还需要跨过交付这一关。
销售承诺交期时，能否结合物料与产能判断？客户调整要求后，研发和生产是否掌握了同样的信息？交付出现风险时，业务团队能否及时调整与客户的沟通？
这些问题关系到供应链能力，也关系到企业内部如何协作。
在韩美看来，进一步连接销售、研发、采购、生产与交付，需要人与AI共同参与的组织方式。企业大脑承接共同的业务信息，各个岗位围绕明确的任务与责任展开协作。
百型目前正在进行AI原生组织建设，并探索向供应链环节延伸。上述场景是需要逐步验证和打通的方向，专业判断、执行授权和交付责任也需要同步明确。
当营销获得的需求能够进入产品与交付环节，交付中的反馈又能回到业务判断中，各项工作才有机会形成持续积累。
让每一次实践，成为下一次增长的基础
产品力、营销力与供应链能力，最终需要在同一项业务中发挥作用。
营销帮助企业接近客户，需求验证帮助企业改进产品，供应链将承诺兑现为交付。每个环节产生的信息与反馈，都可能影响下一步行动。
百型希望用AI帮助企业逐步连接这条业务链路，同时沉淀企业过去的判断、执行经验与客户反馈，使这些积累能够服务后续工作。
对于中小企业，起点可以很具体：一个目标市场、一款产品、一组需要验证的客户需求。先在真实业务中验证效果，再根据反馈调整与扩展。
“AI应当让中小企业拥有过去只有大企业才有的增长能力。”
这一愿景，落到百型的实践中，就是从海外客户开发开始，让AI逐步理解企业、参与执行、承接反馈，并向更完整的业务协作延伸。
百型希望帮助企业获得的，是能够持续使用和积累的增长能力：更有依据地发现客户，更及时地理解市场，更有效地组织协作，让每一次业务实践，都成为下一次增长的基础。
