促使犹豫客户下单

CRM板块新增“未完成订单”细分群体，精准锁定将商品加入购物车或收藏夹但尚未下单的客户。卖家可通过发送含优惠码的群发消息或发放卖家奖励，有效缩短转化路径，促成交易。

费用说明与功能指引

客户数据分析及手动聊天消息功能免费开放；群发消息和媒体广告则属于付费服务。更多客户细分群体详情，请查阅平台知识库。