FBO：在从仓库提货时新增了“申诉”按钮

若对配送时间有异议或提取商品存在问题，无需再联系客服。您只需在申请单内点击“申诉”按钮并描述具体情况，即可获得协助。

申诉按钮使用指南

1. 进入“出库与销毁”板块并打开相应申请单。若申请已受理，编号右侧将显示“申诉”按钮。
2. 点击按钮打开新窗口，选择问题货箱，填写情况说明并上传照片或视频凭证。
3. 点击“下一步”，系统将自动创建客服工单进行处理。

数据核对提醒

建议通过该板块报表核对应到库货箱及商品数量。点击“下载报表”并筛选时间段，即可查看送达日期、地点、状态及预估出库费用等完整数据。