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FBS:您可以选择退货接收点

FBS:您可以选择退货接收点 OZON跨境电商
2025-11-05
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导读:以前,FBS退货会发往您发货的地点。现在您可以从自提点和收货点列表中,选择其他更方便接收退货的地点。我们已逐步向所有卖家开放此功能。

FBS退货接收点设置优化

平台已逐步向所有卖家开放FBS退货地点自定义功能。卖家现可从自提点和收货点列表中,自主选择更便捷的退货接收地址,不再局限于原发货地。

如何更换退货接收点

进入方法设置第3步“退货接收点”,通过地图或列表选择目标地点即可。

未指定新地点的处理规则

若卖家未主动指定新退货点,系统将依据原发货地进行如下处理:

  • 原发货地为自提点或收货点:保留原有退货接收点不变。
  • 原发货地为分拣中心:自动切换至距离仓库最近的自提点或收货点,以减轻分拣中心压力并提升物流时效。

大件退货特殊说明

大件商品退货不支持自定义接收点,仍将按原流程发往初始发货的分拣中心。

【声明】内容源于网络
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