Ozon FBS退货、未取件及取消订单自动揽收功能已于11月14日正式上线个人后台。开通后,相关商品将由Ozon仓库直接发往卖家指定网点,实现自动化处理。
自动揽收运作机制
功能开启后,系统将自动创建揽收申请并将优质退货及取消订单商品运送至您预设的网点。卖家无需手动提交申请或跟踪退货入库状态,全流程由系统自动完成。
设置路径与参数配置
进入自动揽收设置页面,确认已选择取件网点,并开启“通过Ozon仓库处理FBS退货”开关即可激活该功能。
在同一页面中,卖家还可自定义以下参数:
- 申请创建频率:支持设置为1至28天;
- 揽收范围:可指定具体商品类别及对应仓库;
- 金额门槛:默认为0 ₽(即全量发送),调高限额可保留部分商品用于转售;
- 修改时限:默认允许两天内调整申请,关闭此选项可实现即时受理。

