Klaviyo作为专注消费品牌及Shopify商家的CRM服务商，2025年第一季度表现强劲。当季营收达2.798亿美元（约合2.6亿欧元），同比增长33%。公司大幅上调全年业绩指引，预计全年营收为11.71亿至11.79亿美元（约合10.9亿至11亿欧元），增幅达25%至26%。
业务增长与客户结构优化
Klaviyo正通过新增营销分析及客户互动功能，向综合性B2C CRM平台转型。目前付费客户数突破16.9万家，涵盖好时、贝尔金及Moose Knuckles等知名品牌。大客户群体扩张显著，年贡献营收超5万美元的客户数量逾3,000家，同比增长40%，显示出平台对高价值客户的吸引力持续增强。
非GAAP口径实现运营盈利
财务数据显示，Klaviyo在非GAAP基础上实现运营利润3,240万美元，利润率达12%，并产生1,440万美元正向现金流；尽管GAAP口径下运营亏损为2,380万美元，但核心业务盈利能力已获验证。CFO Amanda Whalen指出，个性化营销已成为各规模品牌的刚需，Klaviyo正巩固其作为行业必备解决方案的地位。
二季度及全年展望积极
Klaviyo预计2025年第二季度营收为2.76亿至2.8亿美元（约合2.56亿至2.6亿欧元），营业利润率最高可达11%。鉴于股票薪酬等可变因素难以准确预测，公司维持不提供GAAP合规预测的策略，但整体增长预期保持乐观。