为保障新年假期物流顺畅，现将仓库、分拣中心及自提点等各环节工作时间安排公布如下，请卖家据此合理规划送货入库与提货计划。
- 仓库：12月31日8:00至1月2日8:00暂停收货；12月31日20:00至1月2日8:00暂停提货出库。
- 分拣中心：12月31日20:00至1月1日20:00，暂停接收交叉转运货物，以及商品发放与退货处理。
- 自提点和收货点：12月31日19:00至1月2日9:00或10:00（视网点常规营业时间而定），暂停配送接收、商品发放及退货业务。
- 报废处理：1月1日至1月10日暂停可提货瑕疵品的报废处理，后续重新计算时效。若系统未自动生成提货申请，卖家仍可手动提交，无需担心商品安全。
- 自有仓库配送：快递员1月1日休息，1月2日起恢复正常。若计划延长休假，请务必在“自有仓库”中标记休息日，避免因两次配送失败导致商品被报废。
节假日FBS和FBO退货须知
买家在节假日期间仍可正常发起退货，卖家请在“FBS和FBO退货”板块实时跟踪状态。非工作日期间免收仓储费，但需在10个自然日内完成提货，逾期将对商品进行报废处理。