Ozon双方协议修订条款将于2026年2月6日正式生效。本次更新涉及订单处理费、罚款标准下调及补助发放规则等核心内容。
“Ozon配送”订单处理费调整
在接收客户个人包裹或处理拒收件环节,合作伙伴需对物品进行拍照留存。除基础服务费外,平台将额外支付10卢布作为该项操作补贴。具体执行细则后续公布,当前费率已纳入协议第21.7条。
多项违规行为罚款标准下调
自2026年1月1日起,部分违规罚款金额正式下调,相关条款已在协议中落实。自1月12日起,新增两项下调标准同步适用:
原定于1月1日生效的下调项目
- 品牌标识(招牌、支架面板、营业时间牌、霓虹灯)未全天候发光:罚款由2000卢布降至1000卢布(第6.3.2条b、d、f、h项);
- 未及时回复自提点品牌标识检查请求:罚款由5000卢布降至2500卢布(第6.3.1条c项);
- 自提点关闭超15分钟且未报备:罚款由5000卢布降至2500卢布;全天未营业仍执行15000卢布罚款(第6.3.1条h项);
- 未按时提交核查视频或未安装摄像头:罚款由10000卢布降至5000卢布;强制云视频监控条款不适用此调整(第6.3.7条b项)。
1月12日起新增下调项目
- 员工违反安全操作规程或Ozon指令(如发件、收货环节):罚款由5000卢布降至2500卢布(第6.3.1条g项);
- 自提点环境杂乱(发货台、通道及试衣间堆满纸箱致品牌标识遮挡):罚款由5000卢布降至2500卢布(第6.3.3条e项)。
小城市自提点开业补助明确化
针对小镇首个网点5万卢布一次性补助,明确发放节点为首次订单出库当月。该款项将随奖励金于合同签署对应月份的15日或25日前结算发放(第18.4条)。
奖励金计算周期规范
为提升结算透明度,协议明确规定奖励金计算起始日为“首次订单出库之日”,而非自提点开放日,以解决此前争议(第18.3条)。
协议技术性修订
对协议第6.3.6条f项及第15、16、17、19.3.4、20.5.3条进行梳理,删除过时信息并优化表述。

