自2月9日起，Ozon精选应用支持顾客向自提点订购知名品牌正品。为保障商品安全、防止调包及争议，部分订单将贴有特殊封条。以下为自提点针对此类商品的收发操作规范。
Ozon精选商品交付流程
所有Ozon精选商品在“Turbo自提点”发货窗口均标有“C”图标，根据封条状态分为两类：
- 无封条商品：按常规流程发放及接收退货。
- 带特殊封条商品：商品卡片显示“封条”标记，需执行专属核验流程。
发放带封条订单时，须先扫描包装贴纸条形码，再扫描封条条形码；或在“精选封条”字段手动输入“SL+10位数字”。系统校验结果如下：
- 数据一致：界面显示绿色对勾，确认真伪无误后按常规流程发放。
- 数据不匹配：系统语音提示“未确认真伪”且字段变红。严禁发放，须以“封条问题”为由取消订单。
带封条商品退货处理规范
接收退货时，首先检查封条完整性并扫描条形码验真。若首次验证未通过可重试一次；若仍无法确认，应选择“拒绝退货”。仅当封条完好且真伪验证通过时，方可按常规流程接收。
重要提示：若发现封条严重破损或未贴附于商品上，必须拒绝发货或接收退货。请在系统中依次点击“标记封条问题”→“完成”以取消订单。