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在“Turbo自提点”中新增通过MAX进行买家年龄核验功能

在“Turbo自提点”中新增通过MAX进行买家年龄核验功能 OZON跨境电商
2026-02-18
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导读:此前我们曾报道,已在自提点通过与“国家服务”绑定的MAX应用程序启动买家年龄核验。现在可直接在“Turbo自提点”中完成该操作——下文将介绍具体工作流程。

Turbo自提点已上线18+商品年龄核验功能,支持通过MAX应用“数字ID”或实体证件直接完成验证,无需跳转“国家服务”平台。以下为具体操作流程。

Turbo自提点年龄核验操作指南

发放18+商品时,系统将强制弹出年龄验证窗口。工作人员需在以下两种方式中选择其一进行核验,未完成验证前无法发货:

  • MAX应用数字ID:引导客户展示MAX通讯软件“数字ID”栏目的二维码。该码为纸质文件电子等效版,使用自提点设备扫描即可识别,无需操作客户手机或登录“国家服务”账号。
  • 实体证件原件:查验国内护照、国际护照或驾驶证等有效证件原件。照片及扫描件均无效。

核验结果处理规范

根据核验情况,按以下规则执行:

  • 验证通过:确认买家年满18岁后,按常规流程发放商品。
  • 待补充验证:若客户暂时无法证明年龄但计划补交证件或数字ID,可将商品暂存于自提点等待再次取件。
  • 订单作废:若客户无法证明年龄且拒绝再次返回,请在Turbo自提点系统中选择“未通过年龄核验”原因作废订单。
【声明】内容源于网络
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