FBO:新增发货前二次包装服务
Ozon将于近期在部分仓库试点FBO商品二次包装服务,旨在提升订单外观整洁度。该服务将使用气泡膜袋对商品进行额外封装,费用为15卢布/件。需注意,此项服务仅为补充防护,卖家仍须按平台规范完成商品基础独立包装。
自2026年3月18日起,该服务流程将正式纳入合同(附录1第1.1、1.2、5.5项)及“佣金与费率”章节。具体规则如下:
- 触发机制:当商品包装可靠性指数低于98%时,系统将自动启用二次包装;其他商品可由卖家按需手动开启或关闭。
- 服务限制:仅当商品尺寸符合标准且仓库包装材料充足时方可执行。
- 逆向处理:若商品发生退货入仓或取消订单(未出库),将拆除额外包装。
FBS:明确大件易碎品包装规范
自2026年3月4日起,FBS规程第5.3条第1.10款将对玻璃及陶瓷类大件商品的包装要求进行简化表述。新规明确强调,此类商品除木质框架外,必须加套热缩膜。该要求此前已生效,此次更新仅为条款规范化调整。
FBS:强化商家自提交接核查
自2026年3月11日起,平台将细化FBS规则第6.1条关于包裹交接的核查标准。若在自助收货环节扫描面单后未实际移交包裹,订单状态将被重置为“待发货”。推荐时间段与发货时段维持不变,逾期未送达将视为卖家责任,并计入错误率指数考核。
禁售及限售商品管理新规
自2026年3月18日起,平台将严格执行以下管控措施:
- 违规处置:无论在收货验收还是客户退货环节,凡在仓库或物流链路中查获的禁售商品,均有权直接销毁(依据“商品处置”章节第3条)。
- 存储限制:新轮胎仅允许通过FBO模式存放于专用仓库(依据“商品要求”章节第2条)。
经济型费率条款废止
鉴于平台已于2025年8月停止经济型费率服务,并以300卢布及以下商品的优惠费率作为替代方案,相关旧版条款已失效。即日起,合同、“佣金与费率”章节及配套规则中将删除所有关于经济型费率的描述。
注:具体执行请以最新版合同全文及FBS规则为准。

