退货与取货商品免费存放期缩短
自2026年4月1日起，平台将调整退货与取货商品的免费存放政策。所有进入分拨中心、自提点或收货点的此类商品，免费存放期由3天缩短为1天；从第2天起开始收费，费率维持不变。具体变更细则将在“佣金与费率”章节中更新。
新增“评价管理”订阅服务
为提升买家反馈处理效率，平台将于2026年4月1日推出“评价管理”订阅服务。该服务整合了多项评价管理工具，部分功能此前仅限Premium用户专享或尚未开放。开通后，卖家可一次性使用全部功能。
核心权益概览
- 全店商品评价置顶；
- 每月最多隐藏3条评价；
- 提供30条回复模板及自动回复功能；
- 商品评价概览分析，直观展示客户关注点；
- 回复旁显示专属勾选标记，提升辨识度；
- AI神经网络自动生成评价回复；
- 无评价商品展示店铺评分，优化卡片曝光；
- 支持Seller API集成，实现自动化管理。
资费标准与适用规则
费用说明：首月按订阅期内售出商品价格的0.8%收取，次月起调整为1.3%。持有活跃Premium Pro订阅的卖家可享5折优惠。相关条款已纳入“佣金与费率”。
功能权限：“评价管理”为整体订阅包，不可单独拆分购买。若仅开通Premium Pro订阅，则仅享有评价置顶、自动回复及模板、AI生成回复、Seller API集成四项基础功能。
生效与试用：服务于2026年4月1日正式上线。届时部分卖家将获得7天免费试用期，系统会发送通知提醒。试用期结束后自动全额续费，卖家可在到期前手动取消。其他卖家亦可在当日通过后台订阅页面自行开通。
合规提示：协议将明确订阅操作流程，并补充说明：使用AI生成类服务即视为同意“附加服务”章节第1.5和1.7款相关条款。
评论置顶服务并入订阅体系
自2026年4月1日起，“评论置顶”不再作为独立推广服务存在，相关条目将从推广规范及“佣金与费率”中移除。该功能本身予以保留，今后仅可通过“评价管理”或Premium Pro订阅使用。
上线购物车未下单自动推送
平台即将推出触发式推送通知功能。开启后，当买家加购商品但24小时内未付款时，系统将自动以卖家名义发送提醒消息，促进转化。
该功能需按月设置预算，预算耗尽当月停止发送，次月自动恢复。单条推送基础费率为2卢布，2026年4月1日至6月1日期间季节系数为1。详细规则已更新至《佣金与费率》，基本工作原理将于3月24日起在推广规则（第3章第13条及第2章第2.4条）中公示。
FBO供货模式优化
直接供货和越库作业申请流程将进行调整：卖家需选择存放集群而非指定具体仓库，系统将综合需求、销量及限制条件自动分配入库仓库。新模式正逐步测试推行，合同附录1（条款1.1、1.2、2.3.1、2.6、3.2）及“定义”章节将于2026年3月18日起同步修订。
此外，“定义”章节将删除“批次”概念。随着“经济型”费率停用，平台不再接受按批次供货。
2026年4月1日起其他合同修订
应用程序使用规范：应用使用条件调整至“个人主页”章节第1.9.3条。明确卖家需自行与应用所有者协商合作并直接付费，平台不作为合同方、不代表开发者也不提供推广服务。
Ozon合作伙伴对接：realFBS模式下配送合作伙伴选择规定移至附录2第2.3条。卖家从可用列表中挑选承运商并签约，平台负责协调对接并提供联系方式，规则内容保持不变。
Ozon Profit调整：Ozon Profit已转为独立众包平台，卖家无法再通过个人后台发布第三方任务。如需委托专业执行者，请前往Ozon Profit平台注册操作，合同中相关旧有条款将予删除。