Ozon自有物流模式罚款标准调整通知
自2026年4月14日起，Ozon将调整“自有或其他快递公司”模式下错误指数超标的罚款标准。需注意的是，自2月4日起，该模式下的逾期发货和配送（发往Ozon自提点除外）已不再计入realFBS Standard错误指数及收费，但平台仍会持续监控订单取消情况以保障服务质量。
新罚款阶梯费率
针对因卖家原因导致的订单取消（发往Ozon自提点除外），罚款将按包裹内商品总价值的以下比例收取：
- 错误指数在2.1%至5%之间：罚款比例为9%；
- 错误指数在5.1%至10%之间：罚款比例为18%；
- 错误指数超过10%：罚款比例为27%。
罚款金额上下限
此次调整后，单笔罚款最低金额维持150卢布不变，最高上限调整为不超过7,000卢布。相关变更详情已在后台“佣金与费率”板块同步更新。