平台全新推出“评价管理”订阅服务,为卖家提供处理买家反馈的全套工具权限,助力提升店铺运营效率。
核心功能概览
- 评价展示与隐藏:支持在所有商品上固定展示优质评价,每月最多可隐藏3条负面评价。
- 智能回复辅助:内置30条评价回复模板及自动回复功能,支持AI生成回复建议;已回复的评价将显示勾选标记,提升醒目度。
- 数据洞察:提供商品评价概览功能,直观呈现客户提及的核心优缺点。
- 流量与集成:无评价商品卡片自动显示店铺评分以提升可见度;支持对接Seller API,实现评价管理自动化。
开通方式与收费标准
卖家可在订阅页面点击“开通订阅”,服务即时生效一个月并自动续期。费用按订阅期内售出商品单价计算:首月费率为0.8%,次月起调整为1.3%。若已开通Premium Pro服务,“评价管理”订阅可享50%折扣优惠。

