为应对火灾、事故及水浸等不可预测且呈上升趋势的突发风险，弥补标准赔偿机制的不足，平台将联合合作伙伴为卖家商品提供额外保障。自2026年7月2日起，相关保险政策将进行以下优化调整。
保险费率下调50%
自2026年7月2日起，合作保险公司英格斯特拉赫（Ingosstrakh）保单保费减半。Ozon交付商品的日费率由0.007%降至0.0035%，切实降低卖家保障成本。
保单自动生效与取消规则
符合投保条件的卖家，保单将于2026年7月2日莫斯科时间00:00自动生效并开始计费。届时，针对非Ozon可控因素造成的损失可申请理赔。若无需此项保障，请务必于7月1日前进入“财务”→“保险”页面点击“拒绝”。不符合条件者无法激活保单，该页面亦不可见。已投保卖家无需操作，系统将自动按新费率续保。
平台代办理赔简化流程
保障范围覆盖运输途中、Ozon仓库、服务中心及自提点内的所有商品及退货。发生保险事故时，平台将代为准备理赔文件并协助快速获赔，免除繁琐调查与责任认定环节。如后续不再需要该服务，卖家可随时手动关闭。