卖家承诺送货却未送达会占用仓库资源，影响其他卖家的正常发货。为评估此类情况，平台在“配送申请”板块新增“发货准确率”指标。
“发货准确率”计算规则
该指标计算公式为：发货时申请单最终商品数量 ÷ 预约时段后添加的最大商品项数。
若准确率为100%，表示实际送达数量与预约数量完全一致；未履约将导致指标下降。
影响指标的负面因素
在选定预约时段后，以下操作会导致指标恶化：
- 减少申请单商品数量；
- 取消申请单；
- 承诺发货但未实际送达。
卖家可通过“发货准确率”组件中的“下载明细”查看具体异常配送信息。需注意，接入自动预约时段的内部工具可能虚增商品数量，建议关闭或重新检查设置以避免误判。
指标偏低的影响及未来限制
目前该指标仅作为参考，旨在帮助卖家优化流程，不影响90%以上卖家的正常运营。
自2026年7月14日起，若指标低于10%将实施限制（相关条款已更新至合同第2.2条及FBO规章第1.1.9条），具体措施包括：
- 时间槽变更：每项申请最多允许两次；
- 交货量管控：每个集群仅保留一次备用发货机会用于修正指标，备用申请激活期间无法创建新申请；
- 限制无时间槽的申请创建。
正式执行前平台将另行通知。