哈萨克斯坦跨境理货优惠及仓储政策升级
发往“阿拉木图”和“阿斯塔纳”集群的交叉理货费已实行100%折扣，该优惠条件连同“新西伯利亚”和“鄂木斯克”集群的相关费率，有效期统一延长至2026年9月30日。
自2026年9月12日起，哈萨克斯坦方向免额外费用仓储天数大幅上调：普通商品由9天延至99天，易燃商品由9天延至39天，时尚类商品由71天延至344天。相关变更已更新至《佣金与费率》章节。
目前支持向哈萨克斯坦发货并同步配送俄罗斯买家。若哈萨克斯坦客户下单，流程与Ozon其他物流中心境外销售一致。多数商品将由平台以自身名义采购转交，无需填写统计申报表；未纳入采购范围的商品需按指引提交申报。
退货取件规则调整与销毁条款明确
卖家须在合同中注明退货及取件接收点（含仓库地址）。若因技术原因无法存放于运营中心，平台可协商更改获取方式。
自2026年10月22日起，合同将新增条款：若未指定接收点导致无法配送，平台有权依据《商品销毁》第3条对退货及取件商品进行销毁处理，具体销毁流程保持不变。
提货流程即将优化，Ozon快递员将支持按单件商品配送。该选项将于2026年9月8日正式写入合同第6.5.1条“退货与提货”章节，详细操作指引后续公布。
FBS规范更新及特殊商品包装要求
针对自有仓库发货卖家规范及知识库文章补充如下：
- 自2026年9月8日起，FBS规范10.3.2条款新增规定：卖家可在后台开通退货快递配送服务。若首次投递失败，将提供一次额外投递机会。
- 自2026年9月22日起，realFBS规范3.1条款及FBO/FBS包装指南中，将明确吸力达10公斤及以上磁铁的具体包装标准。
Ozon仓库责任存储服务上线
为满足纯仓储需求，平台推出“Ozon仓库责任存储服务”。卖家需签署补充协议并将产品发往新西伯利亚专用仓库，支持自行发货、越库作业或仓间调拨。
该服务为独立业务模式，不涉及交易销售。启用后，平台将暂停接收该卖家的新补货，认定其仓储优先级高于销售，但其他站点上架商品不受影响。服务费率详见知识库，且仅在补充协议框架内执行，不影响现有主合同效力。
结算、物流及广告规则修订
结算文件：哈萨克斯坦供货结算价确定机制调整。不再直接采用卖家后台价格，改为按平台标准机制核定实际价值，以确保涵盖所有定价特点。
Ozon配送：自2026年9月7日起，修订Ozon配送服务描述，使其与协议结算文件及面向卖家/企业的服务费率表保持一致，确保通过自有网站销售并使用平台物流的表述准确。
广告投放：自2026年9月22日起，明确Ozon广告投放规则适用范围不限于俄罗斯境内。相关文档链接已更新以便快速定位各国版本，规则内容本身无调整。详见合同《卖家商品推广》第2条及推广条例第13章第4条。