Ozon realFBS错误率罚款标准调整
自2026年11月19日起，Ozon将调整realFBS模式下的错误率指标罚款标准。具体细则如下：
Express、Comfort及Standard集成服务模式
适用于realFBS Express、Comfort，以及realFBS Standard的“集成服务”和“Ozon合作伙伴”模式。根据错误率区间，逾期与取消订单的罚款比例如下：
- 错误率2.1%至5%：逾期罚款为商品总价值的1%，取消罚款为2%；
- 错误率5.1%至10%：逾期罚款为2%，取消罚款为4%；
- 错误率10.1%至20%：逾期罚款为4%，取消罚款为8%；
- 错误率高于20%：逾期与取消罚款均为8%。
Standard自有物流模式
在realFBS Standard“自有或其他物流服务商”模式下，逾期订单仍免收罚款，但取消订单罚款标准更新如下：
- 错误率2.1%至5%：取消罚款为商品总价值的4.5%；
- 错误率5.1%至10%：取消罚款为9%；
- 错误率10.1%至20%：取消罚款为18%；
- 错误率高于20%：取消罚款为18%。
罚款上限与豁免规则
单笔逾期罚款上限为2000卢布，取消订单罚款上限为4000卢布。当错误率指标不超过2%时，继续享受免罚政策。相关费率变更已同步更新至平台“佣金与费率”板块。