11月4日，Amazon Ads在东京举办的“unBoxed Tokyo 2026”大会上发布了利用AI打造的全新广告功能。搭载代理型AI的集成平台新名称为“Amazon Ads Agent”，以对话形式协助进行广告活动的规划、设置、投放和效果评估。该平台提供用自然语言分析广告数据的功能，以及统一管理展示广告、视频广告和音频广告的“DVA+”等服务。在日本，各项功能将逐步推出，且均免费使用。
Amazon Ads Japan的国家经理Stéphane Gurnier指出，广告主和代理商面临的挑战包括：活动设置的复杂性、手工操作耗时、AI决策过程不透明，以及分析工作需要专业知识。
如果能减少用于手工优化和制作报告的时间，品牌就能腾出精力专注于差异化竞争，以及与受众建立新型连接的工作。广告技术应当易于使用、具备透明度，并助力广告主的创意落地。（Amazon Ads Japan国家经理 Stéphane Gurnier）
Amazon Ads Japan国家经理 Stéphane Gurnier
从咨询到设置与分析的全方位支持
除了Fire TV、Twitch等亚马逊自有渠道外，“Amazon Ads”还涵盖了Spotify、Netflix、Disney等流媒体服务，以及TVer和U-NEXT等平台，能够统一管理广告主的全漏斗营销活动。不同于依赖多个工具进行管理的方式，该系统支持跨渠道的广告规划、投放和效果评估。
“Amazon Ads Agent”将赞助广告、展示广告、视频广告和音频广告整合至一个平台，并搭载旨在辅助广告运营的代理型AI。广告主无需使用专业术语或复杂指令，只需以自然语言说明目标和痛点，即可获取AI推荐的方案。此外，系统还会根据广告主的指示，协助执行活动设置等操作。
在日本，对话功能将于11月6日起接受Beta版访问申请，预计11月内正式提供服务。其他功能也将陆续推出。
通过自然语言对话，用户可以了解受众规模、计算触达预测、获得基于数据的预算分配建议，以及比较不同渠道的增量触达效果。广告主只需日常用语描述希望触达的受众，即可获得涵盖商品、类别、关键词及Amazon受众的推荐触达设置，并直接应用于广告活动中。此外，系统还支持对投放设置进行诊断并提出改进建议。
在美国，应用自然语言生成的推荐触达设置进行广告活动的广告主，在将千次展示成本（CPM）平均降低10%以上的同时，新客户数量增加了25%以上。
虽然对话式AI助手已在2025年的更新中引入，但此前并不具备代理功能。过去，即使能在广告管理界面进行咨询，也无法将咨询内容反映到活动设置中。此次更新不仅支持分析广告数据，还能协助根据对话内容进行设置变更。广告主和代理商可以查看AI的建议理由和工作历史，从而保持对运营的主导权。
强化自然语言分析能力
在广告分析方面，可利用“Amazon Marketing Cloud (AMC)”等功能，通过自然语言提问来确认活动数据。系统支持比较各活动的成果、按类别进行分析、查看月度趋势以及生成图表等。用户还可以基于分析结果提出更深入的问题。据称，广告主可以通过日常语言访问约1000种指标。
目前，虽然可以在报告中查看各个创意素材的效果，但尚未达到提供具体修改建议的阶段。
此外，系统还配备了“转化路径报告”（Conversion Path Report），用于掌握购买前接触的广告组合；以及“长期销售”（Long-term Sales），用于确认广告接触后12个月内的销售影响。这不仅关注短期成果，还为评估全漏斗策略和中长期的品牌增长提供决策依据。
通过「DVA+」跨广告形式进行运营
「DVA+」是一项统一管理展示（Display）、视频（Video）和音频（Audio）广告的功能。它将以往分别管理的广告形式整合在一起，简化了广告活动的设置和优化流程。
广告主可以选择扩大销售额、引导至商品页面、提升品牌知名度等目标，并设定推广的商品/服务、创意素材、预算和投放期间。除了可以通过聊天形式在AI辅助下完成设置外，还支持根据不同媒体调整创意素材的规格。
投放模型分为“Brand+”和“Performance+”两种。“Brand+”不仅关注广告被浏览的可能性，还旨在识别更有可能采取后续行动（如访问品牌商店、将商品加入购物车或完成购买）的受众。另一方面，“Performance+”则侧重于接触那些积极考虑购买商品或服务的客户，以促进考量和转化。广告主可根据自身目的进行选择。
对于希望进行更精细运营的广告主或代理商，还提供了“DVA+ with Advanced Settings”。该功能可以查看分配给流媒体电视、在线视频、展示广告等的预算方案，以及预期的触达人数、展示次数和CPM。广告主可以创建并比较多种不同预算分配方案的计划，从而选择采纳的方案。除了提供受众建议外，还可以调整频次和出价设置。
据悉，「DVA+」将在未来几个月内陆续向日本广告主开放。「DVA+ with Advanced Settings」已于11月6日开始接受Beta测试访问申请，并计划在11月底前正式提供。
据Amazon Ads称，与其合作的中小企业中有70%表示，通过「DVA+」能够利用以往无法使用的视频和展示广告位。这不仅有助于获取转化，还能致力于提升品牌认知度和构建品牌形象。此外，通过将展示、视频和音频广告作为一个整体流程来处理，缩短了设置和运营所需的时间，提高了效率。
利用地域洞察优化广告投放
还提供基于地域洞察优化广告投放的功能“Geographic Insights & Activation (GIA)”。“GIA”利用Amazon的一手数据和广告主拥有的地域数据，在地图上可视化各地区的品牌渗透率。它可以识别出相比品类基准值品牌渗透率较低、存在增长机会的区域，并启用可自动调整出价的地理位置组。即使未在Amazon上销售商品的广告主也可以使用此功能。
以美国案例为例，宠物用品公司雀巢普瑞纳（Nestlé Purina）利用“GIA”确定了品牌渗透率较低的地区，并开展了针对特定区域的广告投放。结果，在将视频观看单价（CPV）降低86%的同时，新品牌商品详情页的浏览量提升了313%。
联动Prime Video观看与智能手机的“第二屏幕”
Amazon Ads还介绍了“第二屏幕”举措，即在观看电视或流媒体内容时同时使用智能手机或平板电脑，提供双向的内容体验。
作为案例，他们推出了以“与Samsung Galaxy恋爱”为主题的活动，结合了Samsung Galaxy与Prime Video的爱情真人秀节目《Love Transit 35+》。
在活动中，正片播放前播出了由上一季出演者享受节目观影派对情景的合作视频。此外，还准备了联动节目观看状态与智能手机的第二屏幕体验。利用节目参与者用Galaxy拍摄的照片和视频，当观众继续观看剧集时，特设页面上会根据观看时间逐步解锁幕后内容。
结合节目语境介绍Galaxy的特色，并准备了内容分享及通往商品页面的链接。通过与Prime Video观看体验联动，打造贯穿从节目认知、产品理解、商品页浏览到加入购物车的全漏斗营销策略。