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马云突然出手，阿里巴巴拿下海信电视
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马云突然出手，阿里巴巴拿下海信电视

马云突然出手，阿里巴巴拿下海信电视 电商派Pro
2026-11-08
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导读：看上就必须拿下，这就是马云，江湖人称风清扬。
 看上就必须拿下，这就是马云，江湖人称风清扬。

出品 | 电商派Pro   作者 | 李响

阿里海信达成战略合作，AI深入家电与办公场景

电商巨头之间的合作日益频繁且深入，从单纯的供销关系延伸至产品开发、企业办公及海外经营等环节，尤其在家电和AI领域表现显著。

日前，海信集团与阿里巴巴正式签署战略合作协议。海信集团首席执行官于芝涛、阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭等人出席见证。双方计划联合打造新一代智能电视与智慧家庭产品，并将合作范围扩展至企业内部办公工具及海外市场布局。

图源：阿里巴巴

在智能电视与家电方面，双方致力于将AI智能体及情感陪伴能力融入硬件，从设计源头重塑用户操作体验。对阿里巴巴而言，借助海信的硬件落地能力及庞大用户基数，其AI技术得以进入更多家庭场景。然而，留住用户的关键在于提供流畅的体验，这需要芯片、大模型及各类AI应用程序的底层算力支撑。随着后续产品的开发与运行，有望带动阿里相关技术服务需求的增长。

在企业办公领域，阿里巴巴的Qoder软件开发工具及千问办公等产品将协助海信实现AI在日常办公流程中的落地，旨在提升员工效率。此外，双方还计划依托淘天的AI能力升级智能导购服务，通过精准匹配用户需求与产品差异，简化消费者决策过程，同时助力品牌精准获客。此举实现了阿里云与大模型输出底层技术、淘天承接销售、内部使用AI办公工具的协同效应，达成双赢。

图源：千问办公官网

图源：淘宝APP

在海外布局方面，双方计划整合算力、云、电商及物流能力，伴随海信出海步伐拓展国际市场。国内跑通的合作模式将为海外业务提供基础，确保持续的售后配套服务。

阿里加速布局家电行业，多方合作深化AI落地

此次签约并非阿里巴巴与家电巨头的首次联手。过去一年中，美的、海尔、TCL、松下等品牌均与阿里达成合作，重点聚焦于AI落地与海外拓展。

2025年6月，美的与阿里签署战略协议，依托千问大模型研发家庭AI大脑，并探索家电与本地生活服务的打通。此前，美的部分海外IT系统已部署于新加坡的阿里云公有云。新协议进一步提出加码欧洲、亚太等重点区域的云资源布局。

图源：阿里云公众号

2025年10月，海尔与阿里达成全面战略合作，共同开发适配智慧家庭与智能制造的专属AI模型，并利用阿里的海外电商体系及云服务深耕东南亚等核心市场。

图源：海尔

TCL方面，雷鸟电视语音助手已接入通义千问系列模型，其欧洲市场的电视内容运营、搜索推荐及广告核心业务均由阿里云提供技术支持。

图源：天眼查

松下家电中国自2015年起便使用阿里云服务。2025年5月，双方新增AI合作，基于通义千问搭建智慧怡居AI平台，升级冰箱、洗衣机等产品，并探索东南亚、中东市场的联网服务机会。

家电赛道在阿里巴巴的布局中占据重要地位。品牌方的多样化需求为阿里提供了丰富的服务机会，而阿里持续投入的AI布局也需要这些真实场景来消化。2025年2月，阿里宣布未来三年投入3800亿元建设云和AI硬件基础设施。

图源：财联社视频号

夯实全球基础设施，赋能品牌出海与跨境贸易

合作协议仅是起点。面对不同家电企业的系统差异及诉求，阿里需不断打磨技术。在海外市场，语言、网络环境的差异要求配套服务进行本地化适配。阿里借此机遇扩大海外业务版图，提前布局大模型与算力资源。

2025年4月，阿里发布并开源支持119种语言和方言的Qwen3系列模型，为全球市场落地奠定基础。同期，阿里云在法国巴黎、马来西亚柔佛等地开服，扩建日本东京及墨西哥数据中心，并在随后几个月内规划在土耳其、芬兰、荷兰等地落地云节点，扩容多个现有数据中心。这些本地化设施使客户能就近调用云资源，既服务出海的国内企业，也争取当地本土客户。

图源：千问AI平台

除了底层技术，阿里还通过电商业务协助品牌对接海外买家。2025年10月，速卖通联合天猫启动中国品牌全球增长计划，美的、海尔、TCL等品牌加入。平台提供国内外一体化经营支持，并计划为优质AI硬件新品牌提供天使轮投资，形成从研发算力对接 to 出海销售运营的完整闭环。

图源：速卖通

在外贸领域，阿里国际站已将Accio Work打通，商家可利用AI进行市场调研、选品、上架及询盘跟进。阿里一方面帮助AI硬件寻找海外消费者，另一方面让外贸从业者使用AI提效，底层技术与跨境业务紧密交织。

行业竞争加剧，阿里瞄准千亿级云AI商业化目标

家电品牌并未单一押注某家技术伙伴。例如，TCL电子海外高端机型已接入Google Gemini，根据不同区域和产品线选择合作方。与此同时，京东也在2026年2月与美的、海尔、海信、TCL签署战略合作协议，定下1800亿元销售目标，深入参与产品共建与渠道拓展。抖音电商则通过内容推广与品牌紧密互动，如海尔Leader联合抖音、小红书开展用户共创。

京东电器线下门店 图源：京东

面对激烈竞争，产品体验、成本优势及本地化服务能力成为关键影响因素。阿里巴巴为此设定了高远目标：五年内将包含模型服务在内的云和AI商业化收入提升至1000亿美元以上，并计划于2032年完成全球数据中心的扩建目标。对阿里而言，AI与云不仅是技术支柱，更是全球化战略的核心业务。携手合作伙伴深耕全球化，将是其接下来的发展重心。


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