如果你干了十年二十年的传统销售,特别是传统制造业的销售,你的优势是什么?你有哪些别人很难复制的能力?你把这个想明白了,你才能在越来越难的市场中,扬长避短,不掉队,甚至越老越值钱!
第一、对客户的理解
传统销售最重要的积累就是对客户的理解。我们做了那么长时间的销售,每天面对各种各样的客户类型,不同类型的客户,它们的应用场景、需求特点、价值体系、决策机制都是非常不同的。对这些越是了解,越是深入,抓住客户机会的能力越强,反之是很难干下去的。
这件事不是一两天可以搞定的,这是需要长期的积累。老人一定要在这方面下功夫,要保持这个优势,如果再能系统地提升一下,形成更加科学的客户辨识体系,将会获得持久的竞争能力,这个还是很厉害的。
第二、客户关系积累
长期从事传统销售的人,一个最大的优势就是积累了大量的人脉关系,这使得他们能够最大限度地提升获得机会的效率,降低进入生意的门槛以及阻力。特别是在传统行业,这个几乎是非常致命的。
传统行业几乎都有一个圈子,在这个圈子内,大家形成了各自的口碑,拥有彼此的了解与信任,这是一个很高的壁垒,你想进入这个领域,最重要的就是要融入这个圈子,这是传统销售的长项,一定要努力保持。
第三、优质客户积累
传统制造业的客户是有限的,不是无限的。沉淀下来的很多都是优质客户,这是一个销售能不能生存下去的基石,而沉淀这些客户需要长期的投入与努力。另外优质客户都是非常挑剔的,他们不会给一个外行机会,也没有兴趣接触一个没有价值的人。
越是市场艰难,越要看你手里有多少优质客户,只有这些优质客户,才能扛住你的价格、你的利润,才能给你带来更加优质的客户,这些客户就是你的口碑,就是你的市场,就是你的价格。拥有非常优质的客户结构非常重要。
第四、专业服务能力
传统行业最难培养的能力不是销售技巧,而是专业的服务能力,很多人干了很多年也是不专业的,他们自己并不了解客户,也不能解决客户问题,更多的是依赖搞关系、做生意,这些人在市场初期是可以,一旦市场衰退,同质化严重,他们就不行了。
真正能够坚持到最后的,能够持续赚到钱的,一定是有专业服务能力的销售,他们不是仅仅卖产品,而是能够持续地解决客户问题,能够针对性地拿出解决方案。
这些解决方案会不断优化,客户也会参与其中,慢慢地就会形成了你中有我,我中有你的共生关系,形成深度价值绑定。这种销服一体化的能力,可以屏蔽掉80%以上的对手。
经过以上的分析,我们发现,传统销售真正的竞争力是对行业、对客户的理解,是对行业底层逻辑的把握,以及针对这些逻辑所形成的专业能力,这是真正的竞争壁垒,互联网、人工智能必须在这个基础上才能发挥效力。
如果你是一个老人,你就要努力发挥这些优势让它成为你的壁垒;如果你是个新人,要努力尽快理解这些道理,它会加速你的成长。
传统制造行业虽然市场艰难,但它不会消失,会一直存在下去,而且总有人干得很好,能够挣到钱,他们代表了传统行业的底层逻辑,也代表了未来的发展方向。
总之,传统行业其实并不传统,真正传统的是我们的人,是我们的人没有真正理解我们的客户,我们的行业,我们的生意!扫码立刻学习《820销服一体化战略》,寻找传统销售的突围之路!
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