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亚马逊广告越来越贵,获客成本该从哪里降?

亚马逊广告越来越贵,获客成本该从哪里降? 海外Tianna说
2026-11-08
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导读:亚马逊卖家可以从两方面改善获客效率:减少站内无效点击和商品页上的购买障碍,同时通过站外联盟伙伴,让更多相关消费者发现和了解产品。创作者的使用演示、测评与选购内容,可以补充买家作出选择所需的信息;Lev
亚马逊卖家可以从两方面改善获客效率:减少站内无效点击和商品页上的购买障碍,同时通过站外联盟伙伴,让更多相关消费者发现和了解产品。创作者的使用演示、测评与选购内容,可以补充买家作出选择所需的信息;Levanta则支持品牌寻找伙伴、设置佣金、管理合作并追踪销售[1]。两类投入最终都要结合实际订单、新客及完整成本判断。

站内提效:减少无效点击和购买障碍

广告花费增加,既可能因为点击变贵,也可能因为购买了更多点击。Tinuiti的2026年第一季度报告显示,其管理的广告客户样本中,亚马逊Sponsored Products花费同比增长21%,点击量增长19%,平均点击成本增长2%[2]。在这个样本中,花费与点击规模同时扩大。具体到自己的账户,还需检查订单是否同步增加,以及增加的投放是否带来合理回报,据此决定哪些投放值得保留、哪些需要收缩。
判断成本变化,先分清三项指标:
  • 点击成本(CPC):广告花费÷点击量,回答买一次访问需要多少钱。
  • 每笔广告归因订单成本:广告花费÷广告归因订单数,回答广告投入换来了多少笔归因订单。
  • 新客获客成本:约定范围内的获客投入÷同一统计范围内可识别、去重的新客人数。订单可能来自老客,订单数不能直接代替新客人数。
CPC下降后仍要观察订单;点击更便宜,但流量不匹配,每笔订单的成本仍可能变高。ACOS反映广告花费与归因销售额的关系,也不能代替新客获客成本[3]。减少浪费,可从实际搜索词入手:用途、规格或适用人群明显不符的投放应收缩,相关且有合理回报的需求则应保留;相关但尚未成交的需求,还要检查花费、转化周期和购买页面,不能一律停掉[4]。
需求匹配却不下单时,重点检查买家的三个疑问:产品是否适合自己,为什么值得购买,能否顺利买到。商品页需要说清规格、使用场景和购买理由,价格、评价、库存和送达条件也会影响选择[5]。符合条件的品牌可通过Manage Your Experiments比较图片、标题等版本[6]。这一步解决现有访问中的购买障碍,避免新增点击继续遇到同样的问题。

站内优化之外,为什么还要评估站外联盟?

排查搜索词和商品页,是为了减少现有流量中的浪费。品牌还可以进一步考虑:消费者在进入亚马逊之前,会在哪里发现产品、了解用途和比较不同选择?创作者的使用演示、产品测评和选购内容,可以在这些环节介绍产品。站外联盟合作因此值得与站内广告一起评估。
使用演示回答“怎样用”,测评和选购指南回答“与其他选择相比有什么特点、适合谁”。这些内容既能帮助尚不了解产品的人认识品牌,也能为正在比较的买家提供判断依据。对于需要演示、解释或比较的商品,内容可以展开说明使用条件、产品差异和实际体验,帮助读者理解购买理由。选择合作伙伴时,就要看受众、选题和产品是否匹配,而不只看粉丝量和曝光报价。
联盟营销把内容推广与销售激励结合起来。品牌与联盟伙伴约定佣金,伙伴通过内容或渠道介绍产品,并按约定的归因和结算规则获得成交佣金。品牌可以将这部分支出与实际销售对应起来;对伙伴而言,产品适合受众、能够持续带来成交,才有继续推广的收益机会。合作不只看单条内容的报价,也要看产品能否被合适的人群接受,以及佣金是否足以激励伙伴。
站内和站外可以围绕同一主推商品协同:站内广告争取相关购物需求,站外内容补充产品演示、比较与推荐,商品页再提供完整的购买信息。两者可以同时开展,并根据表现调整投入。评估站外合作时,先明确缺口:是还没接触到足够多的相关消费者,还是产品价值没有被讲清?前者要看伙伴的受众与渠道,后者要看内容能否充分演示或解释产品。把问题说清楚,再选择伙伴和激励方式,才有依据判断新增投入是否用在需要的地方。

Levanta怎样帮助品牌把站外联盟合作做起来?

明确站外获客的作用后,下一步是把渠道设想变成实际合作。品牌要找到愿意推广、又能接触目标买家的伙伴,说明产品价值和合作条件,并持续跟进内容与销售。Levanta把伙伴招募、寄样、佣金、追踪和付款集中到一个平台,帮助团队管理这些工作[1]。
寻找伙伴时,先确认受众和内容是否适合产品。品牌可以在Levanta的Creator Marketplace(创作者市场)发现创作者及出版商,发出邀请、审核申请并激活合作[1]。需要展示使用过程时,可寻找相关创作者;需要深入比较时,可评估测评和选购内容伙伴。筛选时查看对方是否持续介绍相关品类,受众关心的问题是否与产品卖点吻合,再确定值得邀请的对象。
促成合作,需要把产品信息和推广任务讲清楚。品牌应提供规格、适用人群、使用限制和真实卖点,按需要寄送样品,让伙伴了解产品。沟通时说明主推哪些商品、希望解释哪些问题,以及何时有促销安排;伙伴再结合自己的内容形式和受众习惯组织表达。平台支持邀请、寄样和沟通,具体的筛选与产品判断仍由品牌团队完成。
激励安排也要与推广任务对应。Levanta支持按商品或合作伙伴设置佣金,品牌可以结合利润空间和推广重点制定方案[1]。已有稳定合作的伙伴,可结合新品或促销安排,明确适用商品、激励期限和推广重点,给对方继续制作内容的理由。CPS主要按成交支付佣金;如果还需要约定的视频、测评或发布时间,就应同时谈清固定内容费用及交付要求。这样,伙伴知道推广成功能获得什么,品牌也能区分内容费用和销售佣金。
合作开展后,再按商品和伙伴跟踪表现。Levanta接入Amazon Attribution,支持查看点击、加购和转化,并集中处理联盟付款[1]。团队可以结合内容发布和实际投入,继续支持有效合作,调整表现不佳的安排。随着合作伙伴增加,集中管理也有助于把招募、沟通和复盘衔接起来。

JLab如何借助Levanta提高站外推广效率?

耳机品牌JLab原先依靠手工流程处理伙伴招募、寄样、沟通和销售追踪,人工协调占用了大量时间。使用Levanta后,团队将联盟合作集中到平台管理,并明确各类伙伴的分工:创作者通过内容展示产品功能,出版商撰写礼品指南和选购清单,促销类联盟伙伴配合促销活动推广产品。[7]。
在内容上,JLab会围绕不同人群调整重点:返校季推广儿童耳机时,强调家长和教师关心的安全聆听;面向远程办公人群时,则突出麦克风清晰度和主动降噪。Levanta报表与创作者内容反映出的产品表现,又帮助团队调整简报与寄样选择,让伙伴拿到与自身生活方式、受众需要相符的产品和信息[7]。
JLab还会利用报表识别大促前适合重点寄样的商品,并持续向伙伴同步新品、优惠和品牌推广重点[7]。品牌可以借鉴这种持续经营合作的方式,把选品、寄样、内容沟通和复盘衔接起来,让每一轮合作都有明确的产品与推广任务。
在结果方面,JLab披露,其12个月取得的亚马逊品牌引流奖励(BRB)金额超过Levanta平台费的3倍[7]。评估这类合作时,可将实际BRB奖励与平台费、佣金等投入一并核算,判断整体回报。

怎样判断站内与站外投入是否改善获客效率?

比较渠道效果时,应把投入与结果放在同一范围内观察。围绕同一主推商品,统一统计期间和费用范围,并记录价格、促销或库存的明显变化,才能判断成本差异来自哪里。站外联盟可先按下表归集各项支出:
费用项目
核算与执行要点
联盟佣金
按实际适用的佣金方案、计算基础与结算规则核算。
内容与使用权
核对制作、发布和授权费用及对应交付物[8]。
样品与物流
记录实际样品成本、运费和相关支出。
平台与运营
记录平台费、平台按销售收取的费用及运营投入。
费用列齐后,先比较每笔订单的完整营销成本,再结合商品利润决定是否继续投入。订单增加、每单营销成本下降,且利润符合预期时,可以进一步评估扩大合作;如果销量增加的同时折扣、佣金支出也明显上升,就要核对新增订单能否留下预期利润,再决定是否追加预算。能够可靠识别新客时,还应把新客人数与归因订单分开,进一步比较新客获客成本。
已完成注册及追踪设置、符合资格的美国站品牌,可核对BRB奖励:符合条件的站外引流销售平均可获约10%的奖励,金额随商品类别等因素变化,以抵扣后续亚马逊销售佣金的形式发放[9]。按实际抵扣金额核算。
复盘也要覆盖合作推进的过程。样品和内容费用可能先发生,内容发布后才陆续产生访问与销售,因此需要持续跟踪同一批合作的后续表现。核对站内广告与联盟报告时,还应排查同一订单是否重复归因,再据此判断哪些伙伴值得延续,哪些需要调整选品、内容或佣金安排。
下一轮围绕同一主推商品,既处理无效投放和购买障碍,也与匹配的联盟伙伴合作。依据订单、新客与完整投入,决定哪些广告值得保留,哪些伙伴值得继续合作,让站内提效与站外获客共同支持增长。

常见问题(FAQ)

广告CPC下降,为什么每笔订单的成本反而上升?

因为点击更便宜,不代表买来的人更适合商品。如果流量匹配度或购买转化下降,同样花费换来的订单减少,每单成本仍会上升。先检查搜索词与商品是否匹配,再排查页面和购买条件。

哪些商品适合先拿来做联盟合作?

优先选择库存稳定、商品信息清楚、有可展示使用场景,且能承担佣金、样品和内容等费用的主推商品。首轮围绕同一产品找匹配伙伴,也更容易比较不同内容和合作方式的表现。

站内广告和站外联盟可以同时开展吗?

可以。站内广告承接亚马逊内的购物需求,站外伙伴补充消费者了解和发现产品的场景。两类投入分别追踪,再统一费用与归因口径复盘;不要直接把两个报告的订单或销售额相加。

只寄样品并设置佣金,能确保创作者按时发内容吗?

不能。样品帮助伙伴了解产品,销售佣金激励成交;如果需要明确的内容交付,应另外约定形式、数量、发布时间和使用权。Levanta的Paid Placements可承接固定费用的内容合作[8]。

首轮有了销售,就应该提高佣金或扩大伙伴数量吗?

先核对完整费用后的订单回报与伙伴交付情况。已有匹配受众、稳定内容和合理回报的合作,才有明确的扩大依据;如果问题出在页面、利润或履约,增加伙伴数量只会增加相同问题下的支出。

参考资料
[1] Levanta,Affiliate Marketing for Amazon Sellers。
[2] Tinuiti,Digital Ads Benchmark Report Q1 2026。
[3] Amazon Ads,What is ACOS?。
[4] Amazon Ads,3 steps to help start or improve your keyword strategy。
[5] Amazon Ads,Improve your products for advertising。
[6] Amazon,Manage Your Experiments。
[7] Levanta:JLab Triples Affiliate Sales with Levanta。
[8] Levanta Knowledge Base,Getting Started with Paid Placements for Sellers。
[9] Amazon,Brand Referral Bonus: Drive traffic and boost your bottom line。
 
免责声明
本文用于营销成本与合作方法说明,不构成收益保证。行业统计反映其披露样本,品牌案例反映特定团队和期间的结果,不能直接推算其他店铺的获客成本。实际费用、归因范围、账户资格及BRB奖励应结合所用方案和官方规则核对。
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