TCGPlayer 正在为低价值市场订单推出免费追踪服务,兑现了其在8月承诺的普通白色信封追踪功能,但其做法与母公司eBay的标准信封服务有所不同。
该新选项于11月2日向部分卖家开放,TCGPlayer表示所有卖家将在11月6日前获得访问权限。49.99美元或以下的订单,且发送至经USPS验证的美国国内地址,即可享受此服务,无最低终身订单数量要求。
卖家无需通过TCGPlayer购买邮资,而是从“订单”页面选择带追踪功能的装箱单,系统会自动在买家地址下方生成USPS智能邮件条码。该单据必须使用标准8.5 x 11英寸纸张全尺寸打印,并折叠放入#10单窗信封中,确保地址和条码均可见,随后卖家像处理其他贴有邮票的信封一样正常支付邮资。
TCGPlayer表示,该追踪服务通过USPS Informed Visibility免费提供,更新信息会自动附加到订单上并对买家可见。但它不提供与普通包裹追踪相同的送达确认:通常“正在派送”是最后一个状态事件,TCGPlayer警告某些信封可能收到很少甚至完全没有更新。
一旦USPS在邮政设施记录至少一次符合条件的扫描,该订单即可获得针对未送达索赔的额外保护,即使卖家尚未达到TCGPlayer在8月推出的无追踪Safeguard保障所需的1,000笔终身订单门槛。
此前的政策规定,当符合条件的、金额在49.99美元或以下的无追踪订单在卖家向买家退款后丢失时,将向拥有至少1,000笔终身订单的合格美国卖家提供赔偿。当时,TCGPlayer表示打算保留该保障,直到能为所有卖家推出改进的追踪解决方案。
追踪方案现已上线,但之前的保障措施并未取消。TCGPlayer明确表示,新服务“不会影响”扩展后的Safeguard保障,允许已符合资格的卖家继续在不使用追踪的情况下发货并保留这些保障,同时为新卖家和小卖家提供了另一种方式,以便在USPS记录扫描时保护符合条件的订单。
TCGPlayer不允许卖家在自定义或第三方装箱单上添加智能邮件条码,并表示打印质量差、页面缩放不当、折叠错误或条码被遮挡都可能导致USPS设备无法读取。
Phantom是一位在YouTube上记录其集换式卡牌业务的TCGPlayer卖家,他对这项追踪服务表示欢迎,并特别高兴TCGPlayer保留了8月的Safeguard保障措施,但他质疑为何公司选择需要整页装箱单和特定窗口信封的系统,而不是允许卖家直接从标签打印机打印或将标签直接贴在信封上。
他还对 USPS 未能扫描信封时的情形表示担忧,因为额外的卖家保护要求至少有一次符合条件的扫描。TCGPlayer 自身的文档也承认,有些信封可能完全没有任何追踪更新。Phantom 表示,这一新功能仍是一种改进,可能对较新的卖家特别有用,但他并不认为这是卖家一直所要求的集成式物流解决方案。
自2021年1月起,eBay 就已提供用于交易卡的标准信封,为卖家提供了一种低成本选项,其邮资、集成追踪和运输保护均可通过 eBay Labels 直接购买。
标准信封并非没有自身的问题,包括有时不可靠的物流更新以及令卖家感到沮丧的索赔流程。但物流工作流更加集成化,卖家可通过eBay购买邮资,物流信息自动关联至订单,且无需接受扫描即可由eBay确认发货。

