马云:一个人打不了天下,合作是为了互补、成事、走远。
一个人即使能力出众,若一味单打独斗,也终究难成大器。
企业的发展亦是如此,尤其是在全球竞争日趋白热化的当下,一家大企业想要在更多国家站稳脚跟,既要把产品做好,也要找到熟悉当地市场、能把产品卖出去、把服务接起来的伙伴。
阿里巴巴与海信集团显然都深知这一点,就在近日,双方宣布达成战略合作,将以AI为主线,共建从基础技术到业务应用的能力,推进营销智能化,深化技术合作,并协同拓展海外市场。
财报数据显示,2025年海信集团营收2244亿元,其中海外收入1107亿元,占总营收的49.3%。海外业务撑起了近半营收,也是海信与阿里深化合作的重要方向。
阿里巴巴与海信集团达成战略合作 图源:阿里云
在海外合作方面,双方将共建“AI+出海能力体系”,统筹算力、云、电商、物流综合出海能力,借助海信海外业务,把国内经过验证的云、AI能力落地海外。
在此之前,双方在海外市场早有交集。当时,阿里带来的还不是AI,而是一个卖电视的渠道。
2020年春天,疫情冲击海外线下零售,不少门店暂停营业,买电视的需求却转到了线上。3月,在速卖通十周年大促期间,海信50英寸及以上电视销量较当年2月增长1066%。这让双方看到了大屏电视在线上销售的机会。
到了同年5月,海信与速卖通签署战略合作协议,共同开拓海外线上零售市场。当时,双方合作已经在俄罗斯、法国和西班牙落地。
海信集团与速卖通签约合作现场 图源:阿里云
一台大屏电视上了架,还得送进消费者的客厅。商品一旦破损或者出了故障,退换货也要有人接手。
速卖通当时通过海外仓支持大家电的仓储、配送和退换货,在部分重点国家已具备三日送达能力。引入海信这样的品牌,让速卖通多了有辨识度的家电商品,也让平台的大件履约能力有了具体的用武之地。而海信则多了一条直接触达海外买家的线上渠道。
除了海信旗下电视这一主营产品,速卖通在欧洲还卖起了另一种海信家电。今年夏天,欧洲多地遭遇高温,移动空调需求迅速上升。
据速卖通披露,海信等多个国产空调品牌在欧洲部分市场售罄。海信也披露,4月至5月已经为移动空调做了储备,需求集中释放后仍出现脱销。
卖电视时考验的是大件商品能不能送到家,卖空调时还多了一层,货能不能赶在高温来临前备到当地。
阿里速卖通这几年也在把更多货提前放到离买家更近的地方,在西班牙、法国、波兰等地已经建成本地仓,德国仓也处于建设阶段。其中,法国和西班牙都在双方2020年协议覆盖的范围内。
海外仓备货 图源:TKFFF
对大家电品牌来说,本地仓缩短了送货时间,也让提前备多少货、往哪个国家备货变得更重要。
此外,阿里巴巴与海信这次的合作还有一个值得关注的方向,就是AI。
其实,双方早已有技术合作的基础。海信在2026年云栖大会披露,引入阿里云Qoder一个月后,使用人数接近1000人。在引入Qoder之前,海信业务团队与开发团队确认需求,过去至少要花一周、开三到四次会,后来压缩到一天以内。
海信2026年云栖大会现场 图源:海信
这种效率提升不只停留在研发侧,更落地到前端市场的经营决策当中。拿空调来说,热浪来之前该往哪些市场补货,断货以后还有多少订单来得及接住,都是可以用实际数据检验的经营问题。
六年前,双方从法国、西班牙等市场的线上零售做起。六年后,双方合作进入更深一步。
未来,如果能在已有合作基础的市场跑通备货、销售和交付,再拓展到其他国家和品类,双方就有一套经过实际订单检验的做法可以沿用。这样一来,今后进入新市场时,能更快摸清当地需求,也更有把握接住订单。
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