既是入口也是商品，AI在电商平台换了身份。
作者丨杜心怡
编辑丨耿 辉
AI算力“上架”李佳琦直播间：从技术后台走向大众购物车
今年双11，李佳琦直播间上演了一场特殊的带货。镜头前，主播李佳琦与千问办公CEO陈宇森并肩而坐，货架上不再摆放口红或家居用品，取而代之的是虚拟的“Token”（算力额度）。
陈宇森表示：“AI取代不了李佳琦，AI是帮大家搞定琐事、准时下班。”当晚，千问办公个人会员月卡上架半小时售出10万份，折合算力额度约2万亿Token，迅速引发行业热议。
值得注意的是，这批订单为0.01元限购的引流款，实际营收有限。其核心目的并非短期变现，而是借助头部主播的流量场进行大规模用户科普，让普通消费者认知并接受“算力即商品”的概念。低价引流后，如何将用户转化为稳定复购的真实付费用户，才是这场试验的关键考题。
看不见的新商品：算力标准化与平台聚合
长期以来，直播间主角多为实物商品，Token仅作为面向企业客户的API结算工具存在于开发者后台。随着千问办公会员进入李佳琦直播间，算力首次以标准化虚拟服务形态进入大众消费视野。
电商货架的结构性变化
此前，大模型厂商智谱已在天猫开设官方旗舰店，主推GLM Coding Plan订阅套餐，开业首日搜索量环比暴涨40倍。随后，天猫上线“AI空间站”，聚合阿里云、智谱、Kimi、MiniMax、DeepSeek等多家厂商服务，简化了用户比价和购买路径。
双11前夕，MiniMax入驻天猫并推出限时优惠；阿里云百炼、千问办公、月之暗面等也相继入驻。京东则上线“AI软件充值馆”，双11期间“Token”关键词搜索量环比提升超7倍，并在直播间送出10亿Token。抖音平台方面，豆包工作、剪映、即梦会员等也通过直播售卖订阅服务。
C端市场教育的难点与突破
C端付费一直是难题，因算力和Token概念抽象，普通用户价值感知模糊。直接移植B端按量计费逻辑往往水土不服。目前，天猫旗舰店与AI空间站承担常态化承接功能，而直播间0.01元低价体验款则充当低成本的大众教育工具。通过降低试错门槛，平台意在后续通过增值套餐和企业版产品沉淀长期付费用户。这标志着虚拟AI服务正从小众技术产品转变为电商常设品类。
卖AI，也用AI：淘宝的双向闭环实验
今年双11，淘宝尝试构建AI双向闭环：前端，AI万能搜和千问AI购物助手作为导购入口，协助选品比价；后端，千问办公等大模型会员及Token套餐作为商品上架。AI既是指令执行者，也是交易标的物。
差异化渠道策略：淘宝VS京东
相比多数大模型依赖自有App获客，千问深度绑定淘天生态，利用成熟的直播转化氛围和信任基础，检验虚拟服务的市场接受度。直播间将晦涩的技术概念转化为职场痛点，重点测试电商流量向AI付费用户的转化率，以及直播叙事对虚拟商品的适配性。
淘宝策略：走单点引爆路线，绑定超级IP李佳琦，依靠强故事性和传播属性完成大众认知教育。
京东策略：采用集合卖场模式，依托3C基本盘，将算力套餐与AIPC、创作硬件联动，目标指向对计费模式接受度更高的开发者及数码爱好者。
这表明电商正从实物销售渠道转型为AI服务分发枢纽，一手掌握下一代交互入口，一手构建AI商品交易市场。
把算力放进购物车，缺的只是时间吗
双11见证了商品形态从实物到会员服务，再到AI算力的迭代。然而，算力商品化的短板也随之显现：不同模型和场景下Token消耗速度差异巨大，普通消费者难以横向对比价值或预判用量，导致决策困难。
短期看，超头渠道验证了AI服务消费品化的可行性；长期看，算力零售仍处于起步阶段。要成长为稳定的常态化品类，行业亟需补齐统一的计费口径、透明的服务规范及明确的售后准则。这场试验虽具阶段性特征，但清晰展示了AI正在同时重塑交易决策入口与货架供给的新可能。
