一、企业概况
上海诚智云枢信息科技有限责任公司成立于2021年，系诚利供应链集团全资科技子公司，承载集团AI战略转型研发与产品落地。诚利集团位列上海进口食品供应链综合服务第一梯队，服务赛百味、荷美尔等二十余家世界500强食品企业，外高桥保税区进口食品业务规模突出，2022年获评全国供应链创新与应用示范企业。其自研智能体“食界知新”于2025年1月上线，目前已服务70余家企业，覆盖600余个SKU。
二、数智供应链创新背景
进口食品合规需同时通过准入、标准和标签三关，行业痛点显著：一是合规问题暴露晚、处置成本高，常导致退运或销毁；二是法规体系复杂且处于密集修订期，如GB 7718-2025等新国标将于2027年强制实施，全行业面临集中换标压力；三是专业能力集中于少数专家，难以规模化普惠，中小进口商多“凭经验闯关”。行业亟需将合规判断转化为可计算、可追溯、人人可及的数字能力，并前置至发运环节。
三、创新实践模式和特点
模式架构
“食界知新”搭建“感知-知识-推理-应用”四层架构，实现从资料上传、信息提取、食品分类、准入判定、合规核验到中文标签生成的全流程自动化，提供网页端、小程序及管理后台三端双语服务。
核心举措
1. 法规数字化：搭建基准数据表，覆盖多国准入名录、添加剂规则与配料向量库。
2. 多模态识别：自动从外文包装图文中提取关键字段。
3. 多专家智能体协同：同步输出分类结果、备选方案与置信度。
4. 多库交叉校验：判定结果附带法规依据，存疑工单流转人工复核。
5. 双引擎支撑：设置新旧国标双引擎，支持换标提前预审。
6. 自动生成标签：精准计算参数，自动生成中文标签。
7. 动态更新：实现准入名录常态化自动更新。
8. 人机协同：建立AI初筛、专家终审机制，确保全链路可追溯。
四、数智供应链创新实践成效
经济效益
单款产品合规审核及标签制作时间由人工约1小时压缩至10分钟，效率提升约6倍。已服务70余家企业、覆盖600余个SKU，通过提前排查添加剂、标签及国标标示类风险并前置整改，有效规避退运销毁损失。
社会效益
面向中小进口商实现合规能力普惠，筑牢进口食品安全防线，降低因退运产生的跨境物流碳排放。累计申报软件著作权6项、发明专利技术交底书5项。
五、经验总结及未来规划
核心经验
坚持先将知识转化为数据资产再谈智能；明确AI与代码分工，精确逻辑交给代码，理解任务交给模型，责任决策交给人；诚实标注不确定性；前置验收标准；为法规变化预留架构空间。
发展规划
近期（2026年）：在进博会上线2.0国际版，提供发运前预审、新国标双版本预核验及准入变更预警。
中期：完善智能体矩阵，拓展仓储、HS归类、财税等场景，助力行业公共服务与标准共建。
远期：将方法论反向复制到出口目标市场法规体系，服务“链式出海”。
编者说明
《2026 年上海数智供应链实践案例汇编》与《上海现代商贸流通试点项目案例汇编》于2026年10月23日在第十三届上海市供应链发展大会上正式发布，双汇编共收录41个典型案例。
为系统展示上海数智供应链创新与现代商贸流通实践的最新成果，聚焦供应链数智化转型主线，紧扣生产、流通、消费的连接纽带作用，即日起推出在“案例汇”栏目每日推介一例，旨在传播先进理念、推广成功经验，放大实践成果的社会影响力与行业引领力，营造生产流通消费协同创新的良好生态，加快形成可复制、可推广的“上海模式”。
上海市供应链发展促进会
2026年11月6日
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