进博会展台上，法国化妆品、塞舌尔鲜鱼、贝宁菠萝、奥地利机床等全球好物令人目不暇接。然而，在这些展品正式亮相之前，它们早已在报关单上完成了一次“预演”。
第九届进博会期间，中远海运物流供应链进博会服务项目团队累计完成进口展品通关62票。每一票顺利通关的背后，都是一场高效的后台协同作战。
秒级响应：数据多跑路，企业少跑腿
一票展品从提交报关单到提报审核需要多久？答案是1秒。
在中远海运物流供应链进博会物流服务组，清关工程师通过上海电子口岸“单一窗口”，实现了数据“一次录入、多方复用”。过去需半天完成的清关流程，如今压缩至秒级响应。平台打通两个职能部门，实现一套资料跨部门同步办理，真正让数据多跑路、企业少跑腿。
“1秒”是系统的速度，但这背后是漫长的前置准备。本届进博会境外展品品类繁杂，各国监管标准、准入证件及合规要求差异巨大。加之部分境外展商存在时差沟通滞后、资料反馈缓慢、信息报送不完整等问题，通关预审、合规筛查和现场处置难度成倍增加。
为此，关务与国际客服团队全程前置介入，逐项摸排展品信息，逐条核验品名，完成合规筛查与资料补正。团队主动联动会展海关、市场监管部门以及现场运营、仓库和车队，将问题解决在申报之前。“1秒”不是等出来的，而是把工作做在前面赶出来的。
攻坚克难：化解三大“卡点”难题
本届进博会迎来了多个首次来华参展的国家，“第一次”意味着无先例可循，监管界定需从零开始。团队通过主动靠前服务，成功化解了三个典型“卡点”。
塞舌尔鱼类展品：厘清监管路径
塞舌尔首次参展的空运展品中，鱼类涉及专项捕捞资质证件，前期品名归类与监管界定模糊。团队通过核对品名属性、梳理监管依据，并多次与会展海关专项对接，厘清合规通关路径，最终顺利完成放行。
日本保健品：争取临时准入
日本首次入境的保健品面临市场监管准入难题。团队主动对接主管部门，积极沟通申请参展临时准入，补齐合规条件，确保新品顺利参展亮相。
加蓬特殊类目展品：规范申报信息
针对加蓬涉及特殊监管类目的展品，团队紧盯申报数量与展品信息，持续高频跟进，耐心指导展商完善明细与规范申报信息，最终联动海关完成审核放行。
这三个案例解法相同：不等问题递上来，而是主动走到前面去。
九届全勤：全天候守护展品通关
10月1日，中远海运“东方瑞典”轮靠泊上海洋山港，卸下本届进博会首批28吨集装箱展品。20天后，最后一批展品从法国飞抵上海浦东国际机场。在这20天里，按参展国时差划分作业区块、24小时轮转作业成为团队常态。
上海中远海运航空货运代理有限公司总经理张海峰表示：“巴拿马与我们相差13个小时，澳大利亚比我们早3个小时。我们早上处理比我们快的时区，晚上处理比我们晚的时区。”
从首批到末批，62票展品涵盖精密机床、化妆品、生鲜农产品及保健食品等多个监管条线。面对品类杂、标准多、突发多、时间紧的挑战，进博会服务项目团队保持细致严谨作风，前置排查风险、快速处置突发、精准对接监管部门。
对于团队而言，最实在的贡献就是将每一票展品身上的“不确定”，变成展商手里的“确定”。
责编丨何姗珊
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主编丨王强
供稿丨党委工作部
