德化县跨境电商公共服务中心·一周动态（2026.11.2-.11.6）

TikTok Shop发布资质管控公告，覆盖范围包括欧盟的德国、意大利、西班牙、法国四个国家，以及墨西哥市场。涉及品类包括电子电器（含小家电、灯具、3C类商品）、玩具（含电动玩具）、化妆品、服饰及儿童商品。资质按商品维度提交，共分五类证书。欧盟市场中，电子电器适用CE证书，玩具适用玩具CE证书，化妆品须先完成安全评估并向化妆品通报数据库完成备案；墨西哥市场中，低压与电池供电的电子电器需提供供应商符合性声明，带蓝牙、无线网络或遥控功能的电子电器须提供FCC ID证书，面向13岁及以下儿童的消费品则须提供儿童产品证书。

亚马逊近期升级风控机制，对高危账号启用人工主动电话干预，官方来电号码为021-570029开头的座机。此前，亚马逊的风险通知主要通过后台绩效弹窗与注册邮箱邮件发送，卖家因店铺数量多、邮件信息杂乱，容易忽略相关预警，部分店铺在发现问题时已进入账号停用、资金冻结及链接下架阶段。平台在监测到店铺账户健康分大幅下滑、指标异常、违规记录积累且存在明确停用风险时，才会启动人工介入。电话通知将给予卖家72小时专属整改缓冲期，在此期间按要求完成整改、补齐相关资料、优化各项指标，即可解除风险；逾期或整改不彻底的，仍将面临账号停用、限流或资金冻结等处理。官方客服通话仅核对店铺登录邮箱，不会索要验证码与密码。