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若确定违规,最高罚6%全球营收!欧盟对TikTok推荐算法展开调查

若确定违规,最高罚6%全球营收!欧盟对TikTok推荐算法展开调查 全球定制网
2026-11-07
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导读:11月6日,欧盟委员会公布对TikTok的初步调查结论称,其所采取的个性化推荐机制,可能违反了欧盟的《数字服务法》。


11月6日,欧盟委员公布对TikTok的初步调查结论称,其所采取的个性化推荐机制,可能违反了欧盟的《数字服务法》。

这一次被点名的不是无限滚动,也不是自动播放,而是“For You”推荐流。

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欧盟委员会的表述指出:用户在平台上多看几眼某类视频,停留越久,点赞越多,对应的算法就越会源源不断地推送相似的内容。如果这些内容是悲伤、孤独、身材焦虑等负面方向,就很容易把用户拽进所谓的“兔子洞”中难以自拔。

这种无止境的重复曝光不仅可能带来“悲伤或焦虑加剧、身体不满、自尊下降”,甚至可能“让已有的进食障碍和精神的状况都恶化”,对未成年人和脆弱的成年人来说更是首当其冲。

欧盟认为TikTok在这一方面没有识别,也没有有效缓解这类的风险。内容管理工具和用户控制功能,都做得不够。

因此,工作委员会提出了整改的方向:调整推荐算法,将用户的“显式偏好”真正算进去,甚至可能不再把用户的观看时长当作推荐信号;同时让用户更容易将个性化推荐关掉、调低。

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这次调查并非孤例,今年2月欧盟就对TikTok的“成瘾式设计”做了一轮初步违规认定。这回是第二轮,焦点从“它怎么留住你”变为了“它到底喂你吃什么”。

按欧盟《数字服务法》的规定,若最终认定违规,罚金上限是公司的全球年营业额的6%。字节跳动2025年营收约2000亿美元,按照这个数据测算,理论上罚款上限接近120亿美元。

目前,字节在欧洲的罚单已经不少。2025年因用户数据被传回中国,遭欧洲监管部门罚了5.3亿欧元;2023年因对儿童的个人数据保护没做到位,又被罚了3.45亿欧元。

对于此次指控,TikTok进行了否认,称欧盟委员会的表述“存在根本性的事实错误”,歪曲了平台的架构和公司对用户的安全投入、强调自己在保护社区“有良好记录”。

调查程序上还没到终点。初步调查并不能等同于最终认定,TikTok可以答辩、提交整改方案,目前欧盟也还未开出罚单。

但对从事欧洲跨境的卖家来说,这件事不仅仅是简单的新闻。TikTok Shop步入欧洲市场的同时,监管却在 simultaneously 收紧推荐机制、广告触达和未成年人保护。

算法的“推荐逻辑”一旦被强制改造,流量分配、内容审核、投放定向都将会随之发生一系列的变化。过去靠情绪化、极端化的内容去撬动自然流量的玩法,不仅难以起到应有的效果,而且还会有越来越高的风险。

平台和监管的这场拉锯,最后买单的往往是链条最末端的人。算法改一行代码,卖家改一整套内容策略。

— end —

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