在本届移动网络大会上，思特奇携运营商支撑域系列数智化成果重磅登场，以全息智能作战、政企一体化运营、大服务体系三大方向为核心，把AI、知识图谱、闭环运营能力深度注入经营、营销、服务全链条，为运营商打造一套可落地、可增效的现代化支撑体系，助力业务从经验驱动迈向智能驱动。
支撑域，是运营商业务稳健奔跑的“隐形底座”。不同于面向客户的前端业务展示，它藏在经营研判、商机攻坚、渠道落地、客户服务的背后，承接战略下达、分解业务目标、调度一线执行、复盘经营成效，串联起省、市、区县、网格、门店多层级组织，让每一项经营决策、每一次营销攻坚、每一笔客户服务都有平台承载、有数据可循、有 AI 助力。本次展出的多款平台，正是思特奇面向运营商支撑域打造的实战利器。
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在市场经营赛道，数智化全息作战平台构建全链路经营闭环，搭载全息Claw AI 运营副驾，自动识别经营异动、定位根因并输出策略，赋能省市统筹决策，同时覆盖集中运营、多场景攻坚与网格小微循环，把智能能力直达一线营销。
面向政企板块，一体化运营矩阵覆盖要客、商客精细化运营。要客场景化运营平台依托AI 贯穿商机全流程，推动政策机会落地签约；产品穿透式运营平台聚焦商铺、园区、酒店场景，借助语义图谱实现闭环运营；商客数智运营平台通过多维度评估模型与业务本体推理，让政企产品供给适配市场动态需求。
在客户服务领域，思特奇打造大服务体系。听音智营平台贯通营业厅全流程，服务客户、营业员、门店管理及后台工单，缩短等候、提升办理效率，实现工单自动化流转；配套智服平台覆盖来电、工单、运营、人员赋能等场景，打通服务全数字化链路，提升整体服务效能。
面向全员数智赋能，思特奇推出ChatBI，依托一体化智能数据底座，以自然语言作为统一交互入口，打通从数据供给、智能分析到决策洞察的全链路，覆盖经营、市场、客户、网络资源等业务域，让人人都能轻松用数，释放数据要素价值，重塑智能决策范式。
未来，思特奇将持续深耕运营商支撑域，不断打磨全息智能、知识图谱、生成式AI 等核心能力，持续打通业务壁垒，助力运营商构建更智能、更敏捷、更高效的数智化运营底座，在数字化转型浪潮中行稳致远。
