1.球场位置：南方科技会议中心（A2栋）一层
2.场地开放时间9:00—22:00
3.订场方式：请访问“南方软件园”微信服务号，线上预定。注册会员长期订场可联系工作人员。
4.场地价格：高峰时段（工作日18:00-22:00）标准定价为100元/小时/片，非高峰时段（工作日9:00-18:00、周末及节假日全天）标准定价为50元/小时/片。
会员均按对应时间段享受8折优惠。
5.本场馆为无人值守场馆，当前仅接受会员订场。如有疑问请联系南方软件园客服中心，联系电话：3397000（请在工作时间致电）
会员管理细则
（一）会员注册与实名认证
•注册渠道：仅支持线上注册，通过场馆微信服务号完成，无需线下登记，全程自助操作。
•实名认证：会员需完成手机号绑定认证，确保会员信息真实有效，便于后续权益绑定、订单追溯及异常处理。
•会员标识：注册成功后自动生成专属会员 ID，绑定至个人微信账号，首次充值后会员ID激活，作为在线充值、订场、开场的唯一凭证。
（二）在线充值细则
•充值渠道：仅支持线上充值，通过服务号完成，支持微信支付方式，无线下现金充值渠道，全程留痕便于追溯。
•充值规则：会员首次充值需大于等于1000元，后续充值不限充值金额。充值后金额实时到账，自动绑定会员账户，可在个人中心查看余额及消费记录；充值时明确告知会员相关权益、有效期及退款规则。
•退款：严格遵循国家预付式消费相关规定，会员享有退款权利，可根据自身账户余额申请全额退还未使用的预付款本金，扣除已产生的合理费用，退款需通过线上客服提交申请，审核通过后15个工作日内处理。
（三）会员权益与使用限制
•权益对应：储值会员享受会员折扣及优先订场权益（会员可提前7天订场，非会员提前1天订场），权益自动绑定至会员账户，无需额外申请，可在个人中心查看权益详情。
•使用限制：会员订场限本人使用
在线订场细则
（一）订场与开场
1.订场渠道：仅支持线上订场，通过场馆微信服务号完成，实时查看场地空闲状态，无需线下排队。
2.订场流程：会员登录账户→选择订场时段（精确到30分钟，高峰时段按100元/小时标准价核算折扣后金额，非高峰时段同步按折扣执行）→选择场地→确认订单→系统自动扣除对应储值金额→订场完成。
3.订场时长：单次订场最低1小时，无最高时长限制，会员可按需自主选择订场时长。
4.开场与退场：订场人在预定时间到场后（可提前10分钟），按照预定场地编号扫码开灯后即实现开场（必须由预定人扫码），预定时段结束后自动关灯并退场（无需手动操作）。
（二）订单管理与取消规则
•订单查询：会员可在个人中心查看所有历史订单、当前有效订单，实时跟踪订单状态。
•取消规则：预订时段开始前2小时（含）以上取消订单，系统自动全额退还对应金额至会员账户；提前1-2小时取消，退还80%金额；不足1小时取消，不予退还，避免恶意订场占用资源。
•超时处理：会员需在预订时段前10分钟入场，超时15分钟未入场，系统自动取消订单，场地重新释放，扣除对应订单金额，保障场地利用率。