在职场中,我们经常能听到老板抱怨HR搞的培训、绩效方案跟业务目标一点儿关系都没有,为什么HR辛辛苦苦做了那么多,却得不到业务部门的认可呢?
其实,问题往往出在视角的错位。真正的高手HR是怎么做事的?我们先看一个案例:
某公司CEO定下明年业绩翻倍的目标,HR经理为了彰显专业性,连夜赶制了一份长达几十页的《年度人力资源规划》,里面详细列出了招聘百人计划、几十场全员培训和薪酬优化方案。结果老板看完直摇头,一句话评价“这份厚厚的《年度人力资源规划》看着很专业,但实际上就是闭门造车!”
HR经理被“当头棒喝”之后才恍然大悟,于是赶紧去旁听业务会议,搞懂了公司今年的主攻方向。回来后,直接砍掉了无意义的通用培训;把招聘火力集中在主攻方向需要的人才上;针对研发团队,设计了项目跟投的激励方案;还拉着销售和研发部门重新搭建了协作流程......HR经理更新后的《年度人力资源规划》得到了老板的赞许。
HR经理最终得到认可,本质上是掌握了一套把“业务战略”和“人力执行”深度绑定的思考框架。这套逻辑的核心在于:绝对不能把HR工作和业务割裂,而是必须把业务目标、执行落地和人才组织紧紧绑在一个战车上。
如果把公司比喻成一支要去打仗的军队,HR要想真正驱动业务,需要帮老板做好下面这四件事:
第一步:看地图,读懂战略
HR和老板一起看懂战略地图,今年要去哪座山头?外面有什么赚钱的机会?我们凭什么能打赢别人?有什么新招数?只有搞懂了“公司靠什么赚钱”,HR做的人才规划才不会偏航。
第二步:定战术,抓关键任务
去山头的路看准了,接下来就要定打法。实现业绩翻倍,不能靠天天喊口号,要拆解成具体动作,比如:核心是要拿下某个大客户,还是要攻克某项新技术?HR要帮着业务老板揪出那几件“决定生死”的关键任务。
第三步:搭台子
战略读懂了,战术定好了,接下来就是HR大显身手了:
1、盘点现有组织架构能否支撑业绩目标的达成?
2、造氛围,HR要把打胜仗的文化搞起来。
3、排兵布阵,这是最核心的部分。要想打赢这仗,缺什么人?去哪里找?怎么给人家分钱?怎么激励人家拼命?确保人才能力精准匹配打法的要求。
第四步:稳底盘
如果高管天天内斗,公司乌烟瘴气,前面的策划再好也是白搭。HR要做高管团队的“政委”,让大家心往一处想,守住公司做事的底线和规矩。
总之,方向对,打法准,底盘稳,最后才能拿到好结果。作为HR,我们最大的价值就是当一名优秀的“翻译官”,把老板脑子里宏大的“业务战略”翻译成实实在在的“人力资源动作”。
每一次招聘、绩效考核、组织调整,都不是盲目的,而是必须指向业务结果。当HR能用业务的思维去排兵布阵,交出的将不再是束之高阁的报告,而是能真正带领团队冲锋陷阵的作战计划。

