意大利竞争管理局（AGCM）裁定跨境电商平台Shein因在意大利官网发布误导性环保承诺，处以100万欧元罚款。受罚主体为负责Shein欧洲业务的Infinite Styles Services Co Ltd。
可持续性声明模糊夸大
AGCM指出，Shein在#SHEINTHEKNOW、evoluSHEIN及社会责任等宣传中频繁使用“回收”、“循环系统”和“绿色纤维”等术语，但缺乏充分解释或可验证依据，部分声明具有误导性甚至错误。
例如，现有纤维材料及回收体系实际上无法支撑产品“可回收”的宣传；同时，“evoluSHEIN by Design”系列虽被作为可持续卖点推广，但该产品线仅占整体极小比例，存在以偏概全嫌疑。
减排目标空洞且与实际背离
Shein宣称的“2030年减排25%、2050年实现净零排放”目标被指表述过于模糊。数据显示，其2023年和2024年实际温室气体排放量不降反升，与上述承诺明显相悖。
AGCM强调，Shein的营销宣传易使消费者误认为企业整体运营负责任且可持续，但该形象与实际情况严重不符。