亚马逊Prime Day前夕：裁员重组后的提振策略与市场竞争
在今年亚马逊Prime Day期间，为应对此前经历的一系列裁员和重组，亚马逊宣布多项措施以提振活动热度。作为销售启动环节，公司将在TikTok推出由Alix Earle和Jake Shane主演的现场游戏秀，观众可通过互动获取独家折扣。此次Prime Day对公司至关重要，此前亚马逊已宣布削减9,000个主要位于Amazon Web Services部门的岗位；今年年初，实体门店及人员、体验和科技团队亦解雇了超18,000名员工。
Q1零售业务温和增长，成本压力显现
在发生裁员的年第一季度，亚马逊零售业务实现温和增长。其中，在线商店销售额同比保持稳定，实体店和商品销售额分别增长7%和1%。然而，运营成本显著上升，销售成本同比增长13%，客户服务成本上涨21%。
消费者兴趣减弱，多零售商同期竞争加剧
去年10月的Prime Early Access期间，亚马逊面临消费者兴趣下滑挑战。Numerator数据显示，买家平均支出为46.68美元，较2022年7月Prime Day下降23%。此外，夏季清仓期竞争愈发激烈：今年Prime Day定于7月11日至12日，而Target Circle周促销覆盖7月9日至15日，Best Buy和沃尔玛也将在同期举办各自促销活动。
多元化优惠策略与沉浸式购物体验升级
为提升客户体验，亚马逊推出多重策略。除TikTok直播、优惠动态及Prime购物激励外，新增“观看此优惠”功能，支持买家预览即将促销的商品并保存至心愿单；同时上线新筛选器，便于查找小型企业提供的Prime优惠。
亚马逊Prime副总裁贾米尔·加尼（Jamil Ghani）表示，今年Prime Day将提供比以往更多的优惠，涵盖客户喜爱的品牌及激发兴趣的新品。他强调将通过Inspire平台等沉浸式购物体验，以及“用Prime购买”等权益，拓展亚马逊之外的购物机会，庆祝Prime会员价值。