一项由Datafolha开展的、涵盖1558名受访者的调查显示了巴西人在电子商务领域的偏好。在“网上商店”类别中，Amazon（亚马逊）、Mercado Livre（美客多）和Shopee（虾皮）是受访者最常被提及的平台。
当被问及哪个购物网站最好时：
- Mercado Livre位居第一，以其丰富的商品种类、具有竞争力的价格、多种支付方式、快速配送以及良好的售后体验而脱颖而出；
- 其次是Shopee和Amazon。
在过去三年中，Amazon持续增加其在巴西的投资，力求在其自营零售与第三方市场平台之间取得平衡。该公司通过Amazon Prime会员权益（包括免运费、流媒体服务、独家优惠以及游戏和图书访问权限）来增强客户忠诚度。
来自新加坡的Shopee则致力于提供亲民的价格并在当地构建社区，通过促销活动、折扣券、免运费和虚拟货币等方式，努力保持购物的可负担性。
在“体育用品商店”类别中：
Centauro和Netshoes在Datafolha的调查中出现率并列，分别为20%和21%。
- Centauro在巴西拥有150家实体门店，正试图扩大其电子商务业务，该业务约占公司总营收的20%；
- Netshoes于2021年被Magazine Luiza收购，专注于技术投入（如人工智能、自动化及应用程序优化），以提供良好的客户体验。
在“电脑及IT耗材商店”领域：
Kabum!作为玩家群体中的标杆品牌脱颖而出。该公司成立于20年前，是巴西首个专注于该细分市场的电商平台，于2021年被Magazine Luiza收购，以其良好的声誉以及与玩家群体的紧密联系而闻名。除了销售科技设备外，Kabum!还拥有一支职业电竞战队，并赞助其他热门游戏的赛事活动。
市场趋势与数据表现：
根据巴西电子商务协会（ABComm）的数据，2023年上半年巴西电子商务销售额达到400亿雷亚尔，较上年同期下降4.3%。专家指出，这种增长放缓是正常的，因为此前在疫情期间实体店关闭时，该行业经历了扩张期。圣保罗大学（USP）线下与线上零售MBA项目的协调员Marcos Luppe表示，目前市场正在趋于稳定。
NielsenIQ Ebit发布的Webshoppers报告（3月发布）显示，2022年巴西通过互联网购物的人数较前一年增长24%，达到1.089亿人。据Luppe表示，巴西消费者在国际网站（如Shopee和Shein）上的消费行为，以及Mercado Livre和Amazon等市场平台的快速增长，正推动该国电子商务的巩固与发展。
尽管增速较前一年有所放缓，但巴西电子商务仍保持强劲增长态势，主要受国际网站消费扩张、市场平台发展以及消费者对购买便利性和便捷性的追求等因素驱动。