全球支付公司Nuvei近日发布研究报告《区域扩张成功的洞察与机遇——连接欧洲与拉丁美洲》，深入探讨欧拉两地连接潜力及跨境电商发展机遇。报告显示，巴西占据拉美地区对欧电商支出的72%，其国内电商市场2023年规模预计达630亿美元；奢侈品市场增长潜力显著，有望额外吸引4600万拉美消费者。
Nuvei董事Rafael Lopes指出，该公司源自加拿大，通过自营与合作伙伴模式在全球拓展业务，近年在巴西实现快速增长。
疫情加速拉美跨境购物趋势
Lopes表示，巴西电商增长在疫情前已现端倪，隔离措施进一步催化了这一进程。“总体而言，拉美消费者从海外网站购物已成为主流趋势。”他强调，受多重因素驱动，巴西及拉美市场不再是国际企业的遥远目标。特别是巴西Pix支付系统的全球影响力，促使企业意识到进入该市场的必要性，甚至仅为了提供Pix服务也需布局。
热门品类与竞争关键要素
据Lopes介绍，巴西消费者热衷购买的外国商品主要包括服装、配饰及电子产品，流媒体服务和旅游业亦呈显著增长态势。他认为，新竞争者的涌入及支付流程的优化，是提升企业竞争力的关键。
奢侈品电商注重体验与沟通
针对奢侈品细分市场，Lopes强调其对购物体验的高要求。他表示：“我们正与奢侈品牌合作将其引入本地市场。对于在线购买高价商品且无法试穿的消费者而言，除配送体验外，沟通方式同样至关重要。企业需通过个性化展示，让客户感知拥有商品后的体验。”