NRF——处于职业起步阶段的年轻人和高中生在思考第一份工作时，越来越倾向于寻找能够将自身可持续发展理念融入职场的工作机会。
零售行业对此敞开大门，因为在零售业中，每一个岗位都与可持续发展息息相关。零售员工使零售商能够满足消费者对更可持续产品和服务的需求，并实现自身的可持续发展目标。
对可持续职业的兴趣日益增长
三分之一的青少年希望学习更多关于与可持续性和气候变化相关的职业。管理专业的学生现在期望企业在所有业务方面优先考虑可持续性，因此越来越多的商学院将可持续性纳入必修课程。
耶鲁大学的一项调查显示，78%的大学生表示希望为具有良好环保实践的企业工作；其中一半学生表示，愿意接受较低的薪资，以便在一家对环境负责的企业工作。
根据德勤（Deloitte）的调查，55%的潜在求职者在接受工作前会研究企业的环保影响和政策。根据美国人力资源管理协会（SHRM）的一项调查，四分之三的美国高管表示，ESG（环境、社会和治理）目标对员工参与度有积极影响。SHRM报告称，在设有ESG目标的企业工作的员工中，86%的人为自己能在该企业工作感到自豪，并认为这些工作更有意义。
零售业中的可持续发展岗位
虽然某些零售岗位更侧重于可持续发展，但所有零售岗位都涉及这一维度，无论该岗位是首席执行官还是工厂车间的兼职员工。以下列出的是零售业部分可持续发展岗位的示例：
CEO（首席执行官）：在众多职责中，CEO负责制定整体企业战略，包括优先关注可持续发展的哪些方面。Javier Quiñones担任IKEA美国区首席执行官兼可持续发展总监，他在2022年于纽约举行的NRF 2022：Retail’s Big Show上谈到了自己在确定可持续发展优先级方面的角色。
CSO（首席可持续发展官）：尽管并非每家零售商都设有专职CSO，但在大多数中大型零售商中，都存在领导层级的可持续发展职能。可持续发展岗位的具体职责因零售商而异，且取决于该岗位在企业组织架构中的位置。根据NRF可持续发展委员会成员的说法，这些岗位的一个共同点是，需要了解企业内其他所有岗位的职责，并知道如何更好地影响和支持它们的可持续发展重点。
配送员：尽管其他人可能会决定他们是否驾驶电动汽车以及选择哪些路线，但配送员在可持续性方面发挥着重要作用。研究发现，最高效驾驶员与最低效驾驶员之间的燃油使用差异为35%，这意味着驾驶风格可以产生巨大的积极影响。
财务与会计：零售商只有在拥有必要资金时，才能投资于可持续举措。零售业的财务和会计专业人员需评估各项可持续举措的投资回报，协助平衡可持续需求与其他业务需求，并建立恰当的指标以跟踪进展。财务高管还通过创新方式呈现可持续发展成果，包括供应链融资的创新解决方案。
营销与广告：零售业是一个高度竞争且利润率较低的行业。因此，零售商投入大量资源来了解消费者的需求，并确保他们知道零售商正在销售能够满足其需求的产品。随着消费者对更可持续产品的兴趣不断增长，零售商正学会向所有人传达可持续性理念，同时避免“漂绿”行为。
零售商：零售商家决定提供哪些商品进行销售。他们影响时尚、色彩和风格的趋势，识别家电和电子产品领域的最新创新，或为消费者挑选最有趣的玩具和游戏。注重可持续性的零售商寻求由更可持续材料制成的更环保选项。他们还必须确保所提供的商品价格处于消费者愿意支付的范围内。
采购：从事采购职能的人员负责谈判购买计算机、收银机、清洁服务、纸张、购物车、标牌、货架、卡车、冷藏展示柜、衣架以及运营零售店所需的任何其他物品。零售行业的采购专业人员越来越倾向于购买更可持续的产品版本，包括能效更高的设备和由回收内容物或更可持续材料制成的产品。他们还在向供应商询问其自身的可持续发展努力情况。
店员：消费者信赖信息充分的柜台人员提供的信息。他们重视关于产品质量、价值和风格的信息。越来越多的消费者询问更可持续的产品。一位信息充分的销售人员可以帮助消费者选择能效或水效更高的产品，选择耐用且经典的时尚单品，这些单品在二手市场上仍将具有价值，或者转向可重复填充的包装。
供应链：行业庞大且全球互联的供应链网络使得来自世界各地的产品能够到达零售商，进而销售给消费者。在这些网络的各个环节中，都存在提升供应链可持续性的机会。零售行业的供应链专业人员正努力追踪复杂的供应链网络，并推动循环供应链的发展。
当职业新手或学生询问如何找到专注于可持续发展的工作时，经验丰富的可持续发展专业人士通常会回答：“先找一份工作，然后让它聚焦于可持续发展。”
在零售行业，这一建议可能很容易遵循，因为零售业的每个职能都可以是一个可持续性职能。
由NRF企业社会责任与可持续发展副总裁Scot Case撰写。由Ygor Piva翻译