拉丁美洲电子商务表现逆势上扬，与全球趋势形成鲜明对比。Salesforce Shopping Index调查显示，该地区今年第二季度销售额增长5%，而全球平均水平较上季度下降6%。
拉美电商销售额已连续四个月超越全球均值。数据显示，该地区在流量及移动设备订单等关键指标上均优于整体水平：电商流量同比增长19%（全球仅增3%）；移动端订单量增长11%（全球则收缩2%）。
Salesforce巴西区副总裁Eunice Hirata指出，疫情后复苏及消费行为转变是拉美电商突出的主因。她强调：“面对高昂融资成本及消费者支出趋紧的现状，企业正通过数字化转型优化移动端体验以打破僵局。目前，移动设备已占据拉美电商流量的80%。”
除拉美外，其他主要市场表现分化。美国在线销售额自2014年以来首次出现下滑；欧洲市场整体实现1%的正增长，其中西班牙增幅达11%，德、法各增3%，英国则下降3%。
注：Salesforce Shopping Index数据覆盖全球61个国家超10亿消费者，涉及2,276家电商平台的交易信息。
