eMarketer/Insider Intelligence调查显示，2022年4月至2023年4月期间，巴西成为拉丁美洲数字消费者中使用直播电商购物比例最高的国家。此前巴西在该地区排名第四，落后于哥伦比亚、墨西哥和阿根廷；最新数据显示，其直播电商使用率从35%跃升至61%，而哥伦比亚、墨西哥和阿根廷分别为52%、48%和40%。
eMarketer/Insider Intelligence内容主管Zia Wigder表示：“如此短时间内实现巨大飞跃极为罕见。”同期，拉美地区50%的消费者使用了直播电商，高于此前调查的43%。
Zia Wigder指出，尽管直播电商在巴西仍属较新渠道，但其快速普及为企业带来巨大机遇。Mercado Livre、Magazine Luiza等在巴大型零售商已纷纷布局该策略。
Globo《黑五消费全景》报告亦印证这一趋势：2022年黑五期间，已有10%的消费者参与直播电商活动。
“相较于亚洲等成熟市场，巴西直播电商虽处起步阶段，但零售商与平台应重点关注消费者观看直播后的购买转化倾向。”Zia Wigder提醒道。
直播电商多渠道布局及低成本试错策略
直播电商可覆盖多种平台，包括零售商自有网站或App、大型市场平台,以及社交媒体等。
调研数据显示，25%的消费者通过社交媒体购物；最常用渠道为市场平台和独立站/虚拟商店（各占76%），其次为品牌自有App（64%）及优惠聚合类App（51%）。
此外，现有工具支持企业以较低成本创建专属直播。“测试直播成本可控，建议企业先评估是与网红合作更优，还是引入专职直播人才——正如中国市场实践所示。”专家建议。