全国零售业最重要的日期之一，今年“Black Friday”定于11月24日。根据Google委托Ipsos研究所进行的调查，每10名巴西人中就有7人打算在购物季期间消费，较2022年增长了16个百分点。鉴于此，品牌方需尽早备战。为此，我们整理了8款工具，助力创业者不仅在购物季，更能在全年推动销售增长。
- 面向数字创业者的电商平台：
Cartpanda是一家提供完整电商解决方案的初创公司，能以直观的方式创建和管理虚拟商店，旨在革新行业并协助店主提供最佳购物体验。其推出的Cartpanda GO一键结账功能，可在不到10秒内完成购买；自有支付网关Cartpanda Pay采用多收单机构技术，拥有市场最高通过率之一，确保超90%的支付获批。
- 数字反欺诈防护：
随着犯罪分子利用数字解决方案实施诈骗的情况增多，电商反欺诈的重要性日益凸显。Nethone通过分析用户实时指纹和行为生物特征，借助超5,000项资源解读用户行为，阻止了95.3%的账户盗窃和网络威胁尝试。其SaaS技术利用人工智能检测并中断交易欺诈（如鼠标移动感知），有效保障黑五等零售高峰期的安全。
- 数字性能优化：
Labelium为旅游、奢侈品、时尚和美容领域品牌开发数字性能优化解决方案。该咨询公司从策略设计到最终交付，提供涵盖电商、平台运营、新品发布及新市场激活的全球在线营销策略。结合人工智能创新与数据分析，其客户保留率在2022年达92%，满意度评分为4.7/5。
- 物流管理与优化：
RoutEasy是一家物流科技公司，基于遗传算法、编程和人工智能，为电商和品牌提供管理、优化及调度解决方案。通过整合流程、规划配送路线及操作控制，该技术帮助提高生产力并降低配送成本，实现高达40%的客户成本节约。
- EGM平台促进广告营销服务：
沟通与营销是确保黑五成功的关键策略。研究显示，26%的消费者在黑五前三个月即开始搜索产品。作为Enterprise Gateway Marketplace (EGM)，BPool旨在改变营销服务聘用方式，提供网红聘请、网站建设、数字存在及付费媒体管理等提升企业知名度的服务。
成立于2019年的BPool，通过策展匹配算法及自动化工作流，实现营销服务的策展、聘请与管理，带来创意与效率的指数级增长。平台合作伙伴均需经过专业知识、特定类别经验及过往业绩等多重标准认证。
- 丰富内容以扩大awareness（认知度）和销售
STANDOUT首席执行官兼联合创始人Andrea Miranda指出，使用丰富内容是品牌和电商平台提升购物体验的重要策略。无论是在物理货架使用二维码，还是在数字零售环境的产品页面通过橱窗互动展示细节，都应确保消费者在多触点获得一致且适配上下文的沟通信息，从而满足各阶段的信息需求。
- 安全、便捷、高效的货物运输
Motz是沃托兰蒂姆水泥公司（Votorantim Cimentos）旗下的数字化运输平台，具备精简、敏捷、创新的技术基因。该公司负责全程货物运输监控与跟踪，并通过数字化流程集中管理卡车司机关系，简化选拔至合同管理环节，为发货方和独立从业者提供更高的安全性与稳定性。
- 直播电商
在大促季，直播电商（Live Commerce）将直播与购物无缝结合，预计今年全球销售额将超4230亿美元，是黑五布局的关键方向。拉美最大直播电商初创企业Mimo Live Sales提供同屏销售体验，支持聊天互动、咨询及无摩擦购买。据其报告显示，品牌官网或App内的直播购买转化率平均是其他环境的10倍，在美容、饮料和时尚领域甚至高达30倍。