电子商务已成为品牌转型的核心支柱。以Calçados Bibi为例，该品牌聚焦提升数字影响力，在全渠道扩展战略下实现显著增长：2023年前九个月电商销售额同比增长23%。
这一增长不仅源于市场需求扩大，更得益于其精心制定的全渠道战略，旨在全面优化消费者在数字端及巴西全国超130家实体店的购物体验。
巴西电商市场持续扩容
据ABComm（巴西电子商务协会）数据，巴西电子商务呈现显著增长态势，预计今年销售额将达1857亿雷亚尔，约为2019年（900亿雷亚尔）的两倍。
实体店赋能全渠道履约
在此背景下，Calçados Bibi将实体店转化为配送中心，大幅提升全国消费者的在线购物效率与便捷度。Bibi全渠道经理Alan Rosanelli表示：“我们的电商增长战略核心在于线上线下运营整合，旨在消除物流时效、运费成本等线上购物常见痛点。”
通过将实体店作为前置仓，品牌实现了从最近门店发货，显著缩短配送时长并提供当日达服务。这种模式有效提升了客户忠诚度，并以极致便利性驱动销售增长。
Bibi品牌与零售总监Camila Kohlrausch强调：“我们致力于复刻线下体验至线上。除当日达外，我们还提供‘线上下单、门店自提’选项，为消费者提供更多灵活性与便利。”