2023年黑色星期五成为巴西零售史上表现最差的一次。据“Black Friday Hora a Hora”平台（Confi.Neotrust与ClearSale合作数据）显示，11月24日当天电商销售额约34亿雷亚尔，同比下降15.1%。
今年黑五零售表现远低于预期，尤其是考虑到行业协会和调研公司所做的预测。
自2010年在巴西举办以来，今年黑五创下历史第二差纪录，仅优于2022年。数据显示，2022年销售额较2021年收缩23%至34%。该结果仅涵盖国内电商销售，未计入实体店部分。
《Valor Econômico》报指出，民众收入受沉重债务负担影响，且消费者认为折扣力度不足，这些因素对零售业表现产生了负面影响。
近年来，零售商将促销范围限制在较少商品上，以保护行业盈利并降低资金成本。此举主要受利率上升影响，导致库存积压成本增加。
订单量下降是另一关键因素。截至发稿时，估计订单量为820万笔，同比减少16.3%；平均客单价为675.36雷亚尔，微降0.1%，消费意愿疲软。
尽管整体环境不利，Magalu和Mercado Livre等巨头仍取得优于2022年的良好业绩。ClearSale商业主管Matheus Manssur表示，下滑趋势对小规模零售商影响更大。“与去年相比，今年黑五表现更为谨慎，营收和订单量均出现下滑。”
上述因素也导致欺诈尝试减少。今年黑五共发生18,600起诈骗尝试，涉及金额约2,660万雷亚尔，同比减少56.4%。
调查显示，受骗子影响最大的行业依次为工具（2.7%）、机票（2.5%）和玩具（2%）。
周五24小时内，最畅销品类为家用电器（占20.8%）、电子产品（15.1%）及电话通讯设备；支付方式方面，信用卡占比56.5%，Pix占30.3%，银行票据占8.2%，电子钱包、返现、代金券及借记卡等合计占5%。
小型企业在2023年黑色星期五周取得良好业绩
尽管整体零售业绩不佳，中小企业（PMEs）在“黑周”（11月20日至26日）表现优异。据拉美领先虚拟商店创建平台Nuvemshop数据，期间中小企业销售额达1.635亿雷亚尔，同比增长45%。
期间共售出250万件商品，平均客单价262.80雷亚尔。热销商品包括调味料、格兰诺拉麦片、肌酸、手表、太阳镜、T恤和比基尼。
Nuvemshop经理Marcela Orlandi表示，延长促销期有助于提升成果：“黑周期间，中小在线企业订单量大幅增长，确保了年末更高销售额。”
Soho Papelaria文具店便是典型案例。老板Flavia Mohseni介绍：“我们精选热门产品提供高达40%折扣，Pix支付再享5%优惠，并赠送小礼品优化开箱体验。提前数月制定策略并投入营销资源后，本月销售额突破六位数，这对纯线上运营的我们是重要里程碑。”
Nuvemshop调查显示，圣保罗州黑周销售额最高，其次为米纳斯吉拉斯州、圣卡塔琳娜州和里约热内卢州。支付方式上，信用卡（53%）和Pix（39%）最常用。服装行业销售额最高（7200万雷亚尔），其次为健康美容（1300万雷亚尔）及家居园艺（850万雷亚尔）。
Instagram是中小企业主要销售渠道，92%的电商订单来自该平台；79%的消费者通过移动设备购买，平均折扣率为25%。