裁员约9%：eBay应对宏观压力与成本优化
eBay正面临严峻的外部挑战，包括“充满挑战的宏观经济环境”，其CEO杰米·伊阿农尼（Jamie Iannone）指出，公司“员工人数和支出已超过业务增长”。为此，eBay宣布将在未来几个月内裁减约9%的全职员工，受影响人数约为1000人。此外，平台还将削减合同制及外包劳动力规模。
此次重组预计将产生9000万至1.1亿美元的成本，主要用于遣散费和失业保险金，大部分费用将在2023年第四季度支付。根据向美国证券交易委员会（SEC）提交的文件，劳动力重组工作预计将于今年第二季度前基本完成。
收紧成本结构：确保支出增速低于收入
eBay已持续数月实施紧缩策略。近一年来，该平台已裁减约500名员工。首席财务官Steve Priest在11月表示，公司正在“全面审查成本结构的所有领域”，并强调在动态宏观环境下进行调整的必要性，以确保2024年成本增长慢于收入增长。
富国银行分析师Ken Gawrelski认为，专注于控制支出是eBay的重要战略转变。他表示：“eBay正在积极管理其成本基础，此前公司曾有一段时期对技术和产品开发进行了再投资。”
聚焦收藏品赛道：打造高信任度交易生态
尽管进行成本管控，eBay仍在关键领域保持投入。去年，公司推出了奢侈品转售计划“Certified by Brand”，投资了体育卡牌交换公司COMC并推出邮寄服务，还以2.95亿美元收购了集换式卡牌游戏平台TCGplayer。
伊阿农尼透露，过去12个月内，收藏品品类GMV超过100亿美元，平台上每四位买家中就有一位以上全年至少购买过一次收藏品。收藏家群体展现出最高的转化率、复购率和留存率，是平台最活跃的买家之一。他强调，eBay的目标是继续成为全球收藏爱好者的首选目的地，提供最具吸引力的库存选择和高信任度的交易体验。
最新财报表现：营收超预期但GMV下滑
在最近一个季度，eBay业绩超出预期。营收同比增长11%，达25亿美元；但商品交易总额（GMV）同比下降10%，至195亿美元。全球年度活跃买家数量减少5%，降至1.54亿；年度活跃卖家数量保持稳定，维持在1900万。
来源：Retail Dive | 图片：Coolcaesar/Wikipedia