LVMH集团与阿里巴巴集团建立长期合作伙伴关系,旨在重塑奢侈品零售在中国市场的格局。阿里巴巴将利用云计算及人工智能技术,赋能LVMH的实体零售与天猫等在线平台。
技术驱动全渠道增长
LVMH集团首席执行官Stéphane Bianchi表示,此次合作将加速集团业务增长及全渠道策略落地。目前,LVMH已应用阿里云专有大型语言模型Qwen,并依托相关技术支撑LVMH Atom平台,为中国客户提供个性化定制服务。
Bianchi强调:“我们富有远见的合作将为高端购物之旅提供无与伦比的体验。”
深化数字化零售布局
继蒂芙尼(Tiffany)和CHAUMET融入中国大陆奢侈品零售旅程后,LVMH旗下约30个知名品牌已加入天猫奢品频道,借助阿里数字化能力推出3D展示、虚拟试穿及直播等创新体验。
目前,该集团在中国大陆及东南亚拥有包括丝芙兰亚太区和DFS在内的30多家门店及分支机构。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示:“很高兴能与零售行业领导者共同推动高端消费体验变革,这一全面合作将提升LVMH全球客户(含天猫消费者)的零售体验。”

