以前做 Amazon 广告,事情没那么复杂:SP 负责搜索转化,SB 负责品牌曝光,DSP 做再营销,预算基本围绕销售额、ACoS、ROAS 几个指标来分。
现在,卖家的广告盘子早就不止 Amazon。TikTok、Google、Meta、达人内容、CTV 都可能成为流量来源。McKinsey 数据显示,2023 年同时投放 5 个以上零售媒体网络的广告主只有 38%,2025 年已经涨到 65%;投放 9 个以上的,也从 8% 涨到了 33%。
渠道多了,消费者的购买路径也不再是一条线:可能刷完 TikTok 就去 Amazon 搜索,也可能先看到商品,几天后又被 DSP 触达,最后才下单。账越来越难算清,问题往往出在各个渠道、各个团队分开算账。
一、每个团队都在算自己的账
一个常见的场景:Amazon 广告团队说 ROAS 不错,TikTok 团队说曝光和互动不错,运营说销售涨了,库存团队却说广告一加预算,库存马上吃紧。老板问到底是谁带来了增长,往往没人能完整回答。
原因在于大家从一开始就没有在算同一笔账。广告看 ROAS,运营看 GMV,库存看周转,财务最后看利润,每个人都能证明自己的工作有效,却很难解释整个生意为什么增长。
这也不是个别公司的问题。IAB 数据显示,50% 的营销人员认为 Commerce Media 在现有营销模型中被低估;Dataversity 的调查显示,68% 的组织把数据孤岛列为主要问题。
二、ROAS 好看,不代表这笔钱花对了
ROAS 有用,但它回答不了一个问题:这笔销售到底是不是广告带来的。
品牌词广告的 ROAS 往往很高,但其中可能有不少是消费者本来就准备购买、广告刚好出现在面前的订单。只看 ROAS 加预算,钱容易集中到本来就会成交的人身上。
反过来,视频广告的 CPM 更高、直接转化更少,ROAS 自然不好看,但它可能提前影响了消费者,让后面的搜索广告更容易成交。Pacvue 家居厨房类目数据显示,SBV 和 SP 搭配投放时,转化率比单独投 SP 高 137%;DSP 和 SP 搭配时,高 126%。
三、评估上层广告,要看下层有没有跟着变
所以评估 DSP、视频和站外渠道时,问题要换一换。
DSP 自己出了多少单不是重点,更值得看的是 DSP 触达之后,SP 的转化有没有跟着上升。TikTok 也一样,除了它自己出了多少订单,还要看被它触达过的人后来有没有去 Amazon 搜索、浏览和购买。
某 CPG 品牌叠加 TikTok 推广后,Amazon 转化率从 25.4% 提升到 27.8%,ROAS 从 4.05 提升到 4.47。单看 TikTok 后台,这部分价值很难看到。
四、预算按目标分,不按渠道分
过去分预算,容易变成 Amazon 多少、TikTok 多少、Google 多少,但消费者不会按照预算表购物。更合理的问法是:这笔钱要完成什么目标,是拉新、建立认知,还是把已经产生兴趣的人推向购买?
这也是我们提出 Commerce Grid 的原因:预算不再固定锁在某个渠道或漏斗的某一层,而是围绕消费者路径和最终业务结果调整。Pacvue Prism 把广告、销售、库存、促销和利润数据放到同一个平台里,让各个团队看的是同一笔账。
对中国卖家来说,渠道越多,这个问题越明显。只做一个 Amazon 站点时,靠经验还能管理;Amazon、DSP、TikTok、Google 同时跑起来,各团队又各看各的报表,就很难判断下一笔预算该放在哪里。
写在最后
渠道还会继续增加。能不能把广告、销售、库存、促销和利润放到同一张账上,决定了你能不能说清楚增长从哪里来,下一笔预算又该往哪里放。

