据Technavio预测,2024至2028年全球在线珠宝市场将增长584亿美元,年复合增长率(CAGR)达19.98%。
核心驱动力包括珠宝设计与技术进步,以及向全渠道策略的转型。
Signet、Titan、Tiffany & Co.、LVMH及Richemont等头部品牌正加速线上线下业务整合。亚马逊Go“即走即付”技术凭借计算机视觉与传感器融合消除结账排队,成为该趋势的典型代表。
此外,虚拟试衣间、安全支付网关、个性化服务、道德采购及便捷退货政策等资源也持续赋能市场发展。
然而,市场仍面临挑战。尤其在发展中国家,价格敏感型客户购买高端珠宝时更偏好实体店的触觉体验。
以印度为例,实体店消费偏好依然强烈。为此,零售商正引入虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,提供虚拟试戴功能以应对这一趋势。
尽管创新不断,但技术整合不畅及运营问题(如产品分类错误、订单履行失误)仍是小型在线零售商的重大障碍,或将影响全球珠宝市场新进入者在预测期内的表现。

