巴西电商前景：2026年网购用户将破亿
据巴西电子商务协会（ABComm）调查预测，到2026年巴西在线购物人数将突破1亿。同时，2028年巴西电商营业额预计达2770亿雷亚尔，显示出客单价呈上升趋势。
Agilize Contabilidade Online创始人兼首席营销官Marlon Freitas指出，当前是预判未来的关键节点。通过观察全球趋势对巴西的影响可见，当地消费者在数字环境中对新技术和创新实践表现出高度参与性。
客户忠诚度与个性化体验成发展关键
Freitas强调，客户忠诚度对电商发展至关重要。面对瞬息万变的市场，零售商正致力于利用技术打造人性化、个性化的长期客户关系。通过创意服务精准匹配消费者需求，有助于建立更紧密且有意义的品牌连接。
支付集成与WhatsApp渠道赋能增长
数字环境为消费者提供了足不出户购物、丰富选品及高效比价等便利。电商平台日益集成电子钱包、分期付款等多元支付方案，降低了不同收入群体的消费门槛。
此外，WhatsApp已成为巴西市场重要的销售渠道。Freitas表示，在许多店铺中，其互动与销售转化能力已超越传统方式。目前相关技术设施已完备，关键在于创业者如何创造性地运用该工具以实现预期商业目标。