全球电商市场2028年预计达11万亿美元，中美主导行业格局
GlobalData数据显示，受技术进步、配送服务改善及互联网普及率提升推动，全球电子商务市场预计到2028年将达11万亿美元。2023-2028年复合年增长率（CAGR）预计为11.1%，其中中国和美国分别以33%和30%的市场份额主导该行业。
GlobalData战略合作分析师Aisha U-K Umaru指出，中美两国拥有阿里巴巴、亚马逊等全球顶尖科技公司，这些企业充分利用平台海量消费者数据驱动发展。她强调，企业需通过创新满足消费需求、落实ESG合规并采用数据驱动策略以保持竞争力。此外，基于订阅的服务正成为电商市场新的增长细分领域。
ESG合规成关键，监管趋严打击“漂绿”行为
Umaru特别强调了电子商务企业遵守ESG的重要性。她表示：“欧盟可持续活动分类体系等ESG法规也是打击‘漂绿’（即为营销夸大ESG表现）的重要手段。”报告指出，“碳中和”“环境友好”等术语现已受到严格监管，违规可能面临法律后果。
同时，社会公平在行业中作用凸显。例如美国“15%承诺”倡议鼓励零售商将至少15%货架空间留给黑人拥有的企业。随着品牌努力契合Z世代和千禧一代不断演变的ESG优先事项，供应链透明度与多样性等问题仍至关重要。